Poly.AI Введение

Последнее обновление PolyAI: PolyAI продолжает революционизировать взаимодействие с клиентами с помощью своего передового мобильного приложения, которое позволяет пользователям создавать и взаимодействовать с высоко персонализированными ИИ-персонажами с аутентичными голосами и уникальными личностями. Приложение предлагает богатый выбор готовых персонажей и возможность разрабатывать собственных, позволяя пользователям воплощать свои воображаемые беседы в жизнь. Недавние разработки еще больше укрепили позицию PolyAI как лидера в решениях голосового ИИ. В ноябре 2024 года компания провела виртуальный саммит VOX 2024: Horizons, на котором лидеры отрасли обсудили трансформационное влияние ИИ в контактных центрах и поделились стратегиями успешного внедрения ИИ. Кроме того, PolyAI привлекла 50 миллионов долларов в рамках финансирования серии C, что увеличило общую сумму инвестиций до более чем 120 миллионов долларов и повысило ее оценку до почти 500 миллионов долларов. Эти средства поддержат продолжающиеся инновации в области голосовых технологий, улучшая пользовательский опыт и расширяя возможности. Поскольку PolyAI стремится управлять более чем половиной всех автоматизированных звонков в службу поддержки клиентов в течение следующих пяти лет, ее достижения обещают переопределить, как компании взаимодействуют с клиентами через увлекательные, живые взаимодействия с ИИ.