Kore.ai Особенности
Kore.ai является ведущей платформой конверсационного искусственного интеллекта и цифрового пользовательского опыта, которая помогает предприятиям автоматизировать взаимодействия с клиентами и сотрудниками с помощью виртуальных помощников на основе искусственного интеллекта.
Посмотреть большеКлючевые особенности Kore.ai
Kore.ai представляет собой комплексную платформу для конверсационного и генеративно-искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям создавать интеллектуальных виртуальных помощников, автоматизировать процессы и улучшать опыт клиентов и сотрудников. Платформа предлагает такие функции, как обработка естественного языка, поддержка многоканального взаимодействия, готовые отраслевые решения и возможности интеграции с существующими корпоративными системами. Платформа поддерживает как разработку без кода, так и расширенные опции настройки для создания приложений на основе искусственного интеллекта в различных бизнес-функциях.
Конверсационный искусственный интеллект: Передовые возможности обработки естественного языка для понимания намерений пользователя и предоставления человекоподобных ответов на нескольких языках и каналах.
Приложения генеративно-искусственного интеллекта: Инструменты для использования больших языковых моделей для создания контента, анализа документов и расширения знаний в различных бизнес-сценариях.
Разработка без кода: Удобный интерфейс, позволяющий нетехническим пользователям создавать и развертывать помощников на основе искусственного интеллекта и приложения без обширных знаний программирования.
Интеграция с предприятием: Предустановленные соединители и API для интеграции с существующими корпоративными системами, такими как CRM, ITSM и платформы HR, для бесшовного потока данных и автоматизации процессов.
Поддержка всех каналов: Возможность развертывания помощников на основе искусственного интеллекта на нескольких каналах, включая веб, мобильные устройства, голосовые и мессенджерные платформы, для согласованного пользовательского опыта.
Варианты использования Kore.ai
Автоматизация обслуживания клиентов: Внедрение искусственно-интеллектуальных чат-ботов и виртуальных помощников для обработки запросов клиентов, предоставления поддержки и передачи сложных вопросов человеческим агентам при необходимости.
Самообслуживание сотрудников: Развертывание виртуальных помощников для отделов HR и IT для ответа на общие вопросы сотрудников, помощи с адаптацией и автоматизации рутинных задач.
Интеллектуальный поиск и управление знаниями: Использование искусственного интеллекта для улучшения обнаружения и доступа к информации в корпоративных контентах, повышения производительности и принятия решений.
Автоматизация процессов в финансах: Автоматизация финансовых процессов, таких как обработка счетов, кредиторская/дебиторская задолженность и отчетность, с использованием искусственно-интеллектуальных рабочих процессов и анализа документов.
Персонализированный маркетинг и продажи: Использование искусственного интеллекта для создания целевого маркетингового контента, персонализации взаимодействий с клиентами и предоставления продающим командам интеллектуальных аналитических данных и рекомендаций.
Преимущества
Комплексная платформа, объединяющая возможности конверсационного и генеративно-искусственного интеллекта
Гибкие варианты развертывания с функциями как безкодовой разработки, так и расширенной настройки
Сильные возможности интеграции с существующими корпоративными системами
Готовые отраслевые решения и шаблоны
Недостатки
Может потребовать значительной настройки и обучения для сложных сценариев использования
Ценообразование может быть выше по сравнению с более простыми решениями для чат-ботов
Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с обновлениями платформы и стабильностью
Популярные статьи
Apple выпускает Final Cut Pro 11: Видеомонтаж с ИИ для Mac, iPad и iPhone
Nov 14, 2024
AI Perplexity внедряет рекламу для революционного преобразования своей платформы
Nov 13, 2024
X планирует запустить бесплатную версию ИИ-чатбота Grok для конкуренции с гигантами индустрии
Nov 12, 2024
Лучшие генераторы изображений с ИИ: Является ли Flux 1.1 Pro Ultra лучшим по сравнению с Midjourney, Recraft V3 и Ideogram
Nov 12, 2024
Показать больше