Cyara Введение
Cyara - это платформа трансформации клиентского опыта (CX), основанная на AI, которая предоставляет комплексное тестирование и мониторинг для контакт-центров и систем разговорного AI.
Посмотреть большеЧто такое Cyara
Cyara является ведущим поставщиком автоматизированных решений по обеспечению CX для предприятий и государственных учреждений. Основанная в 2006 году, Cyara предлагает интегрированную платформу, которая позволяет организациям тестировать, мониторить и оптимизировать взаимодействия с клиентами через голосовые, цифровые и чатбот каналы. Платформа Cyara поддерживает весь жизненный цикл разработки программного обеспечения CX, от проектирования до мониторинга производства, помогая компаниям предоставлять безупречные клиентские впечатления, сокращая затраты и риски.
Как работает Cyara?
Платформа Cyara имитирует реальные клиентские взаимодействия для тестирования и мониторинга систем CX от начала до конца. Она проводит автоматизированное тестирование для IVR, чатботов, голосовой биометрии, цифровых каналов и рабочих столов агентов. Платформа выполняет функциональное тестирование, регрессионное тестирование, нагрузочное тестирование и непрерывный мониторинг в производстве. Cyara использует AI и машинное обучение для анализа результатов тестирования, выявления проблем и предоставления действенных сведений. Ее интерфейс без кода позволяет как техническим, так и нетехническим пользователям создавать и запускать тесты. Для контакт-центров Cyara может тестировать маршрутизацию, качество звонков и приложения для рабочих столов агентов. Для разговорного AI она тестирует обработку естественного языка, диалоговые потоки и интеграции.
Преимущества Cyara
Используя Cyara, организации могут ускорить инновации в CX, сократить время и затраты на тестирование, минимизировать риски плохих клиентских впечатлений и улучшить общую качество CX. Автоматизированное тестирование помогает выявлять проблемы на ранних этапах разработки, избегая дорогостоящих исправлений позже. Непрерывное мониторинг обеспечивает оптимальную производительность в производстве. Cyara позволяет ускорить циклы выпуска и дает бизнесу уверенность в развертывании новых возможностей CX. В целом, это помогает обеспечить более надежные, последовательные клиентские впечатления через каналы, увеличивая операционную эффективность. Понимание платформы также направляет усилия по постоянной оптимизации CX.
Тенденции ежемесячного трафика Cyara
Cyara получил 23.7k посещений за прошлый месяц, демонстрируя Небольшой рост на уровне 0.3%. Согласно нашему анализу, эта тенденция соответствует типичной рыночной динамике в секторе инструментов искусственного интеллекта.
Посмотреть историю трафика
Популярные статьи
Как установить и использовать ComfyUI Desktop: подробное руководство
Jan 3, 2025
PixVerse V3.5 уже здесь!
Dec 30, 2024
OpenAI запускает o3 и o3 Mini: Новая эра в рассуждениях искусственного интеллекта
Dec 30, 2024
Топ 5 ИИ генераторов видео для создания неограниченного количества бесплатных видео в 2025 году
Dec 24, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на Cyara
Advanced Voice
Advanced Voice - это передовая функция голосового взаимодействия ChatGPT, которая позволяет вести реальные, естественные голосовые разговоры с пользовательскими инструкциями, множеством вариантов голосов и улучшенными акцентами для бесшовной коммуникации человека и ИИ.
Vagent
Vagent - это легкий голосовой интерфейс, который позволяет пользователям взаимодействовать с индивидуальными ИИ-агентами через голосовые команды, предоставляя естественный и интуитивно понятный способ управления автоматизацией с поддержкой более 60 языков.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie — это платформа на основе ИИ, которая создает личные свадебные речи за минуты, генерируя 3 настраиваемые версии на основе ваших данных, помогая выступающим произносить запоминающиеся тосты для любой роли на свадьбе.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Cyara
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo - это приложение с искусственным интеллектом, активируемое голосом, которое позволяет пользователям создавать, редактировать и делиться списками покупок через речь, фотографии и сотрудничество.
AirJump
AirJump — это инновационное фитнес-приложение, которое использует датчики движения в AirPods для автоматического отслеживания и подсчета тренировок со скакалкой, предоставляя статистику в реальном времени и мотивацию на основе достижений.
AI Life
HUAWEI AI Life — это унифицированное приложение для управления умными устройствами, которое позволяет пользователям контролировать и настраивать умные устройства Huawei через единый, удобный интерфейс.
Doubao PixelDance
Doubao — чат-бот и интеллектуальный помощник на базе искусственного интеллекта от ByteDance, предлагающий многоязычные возможности общения, создания контента и помощи в выполнении задач.
Показать больше