Blozum Введение
Blozum - это платформа чат-ассистента на основе ИИ, которая помогает бизнесу улучшать взаимодействие с клиентами через интеллектуальный разговорный ИИ на этапах предзаказа, покупки и постпокупки с использованием продвинутых языковых моделей и настраиваемых функций.
Посмотреть большеЧто такое Blozum
Blozum - это современная платформа разговорного ИИ, которая сочетает возможности поисковых систем с тонкими взаимодействиями чат-ботов для создания динамичного пользовательского опыта. Основанная Ишей Джунейя и Таномай Джунейя в 2024 году, Blozum предлагает чат-ассистентов на основе ИИ, специально разработанных для бизнеса, чтобы помогать клиентам на протяжении всего их пути. Будучи официальным партнером Meta WhatsApp, платформа использует несколько крупных языковых моделей (LLM), включая GPT-4.0, Claude 3.5 и Gemini 1.5 Pro, чтобы предоставлять контекстно-осознанные ответы в различных отраслях, таких как электронная коммерция, банковское дело, здравоохранение и недвижимость.
Как работает Blozum?
Blozum работает по простому трехступенчатому процессу: сначала бизнес загружает свои данные, импортируя документы, подключая источники данных или добавляя контент веб-сайта, чтобы чат-бот мог учиться. Во-вторых, они могут настраивать ответы, тон и поведение, чтобы они соответствовали голосу их бренда. Наконец, чат-бот развертывается на их веб-сайте через простую интеграцию с фрагментом кода. ИИ-ассистент, известный как AIr, понимает сложные запросы потребителей во время предзаказа, активно продает продукты во время покупки и обрабатывает отзывы и жалобы после покупки. Система поддерживает голосовой ввод на более чем 90 языках и постоянно учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы. Интеграция с существующими платформами осуществляется без проблем, а платформа включает такие функции, как формы захвата лидов, панели аналитики и возможности интеграции с популярными инструментами, такими как Slack, WhatsApp и Zapier.
Преимущества Blozum
Использование Blozum предоставляет множество преимуществ для бизнеса, включая круглосуточную поддержку клиентов, увеличение коэффициента конверсии и улучшение удовлетворенности клиентов за счет персонализированных взаимодействий. Платформа помогает сэкономить время и деньги, автоматизируя процессы обслуживания клиентов, при этом поддерживая высокое качество взаимодействия. Ее продвинутая аналитика предоставляет ценные инсайты о поведении клиентов и производительности чат-ботов. Возможности белой метки и параметры настройки обеспечивают согласованность бренда, в то время как надежные меры безопасности защищают конфиденциальные данные. Способность платформы обрабатывать несколько языков и интегрироваться с различными бизнес-инструментами делает ее универсальным решением для глобальных операций. Кроме того, функция автоматического переобучения гарантирует, что чат-бот будет актуален с обновленной информацией, уменьшая затраты на обслуживание.
Популярные статьи

Reve 1.0: Революционный генератор изображений с использованием ИИ и руководство по использованию
Mar 31, 2025

Gemma 3 от Google: откройте для себя самую эффективную модель ИИ на сегодняшний день | Руководство по установке и использованию 2025
Mar 18, 2025

Бесплатные промокоды Pixverse в марте 2025 года и как их использовать
Mar 10, 2025

Реферальные коды HiWaifu AI в марте 2025 года и как их использовать
Mar 10, 2025
Показать больше