AI Desk Введение

AI Desk — это решение для обслуживания клиентов на основе AI, которое предоставляет автоматизированную поддержку 24/7 через настраиваемый чат-виджет, обученный на данных вашего бизнеса для обработки запросов клиентов, выявления лидов для продаж и снижения затрат на поддержку.
Посмотреть больше

Что такое AI Desk

AI Desk — это сложная платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет искусственный интеллект с бизнес-автоматизацией, чтобы трансформировать, как компании взаимодействуют с клиентами в интернете. Она предлагает умный чат-виджет, который можно легко интегрировать на любой сайт, обеспечивая автоматизированную поддержку клиентов 24/7. Платформа выделяется своей способностью обучаться на специфической информации бизнеса, включая продукты, услуги, акции и политики компании, что позволяет ей предоставлять точные и персонализированные ответы без человеческого вмешательства.

Как работает AI Desk?

AI Desk работает через четырехшаговый процесс внедрения. Во-первых, компании подключают свои источники данных (содержимое сайта, файлы и т.д.) для обучения AI чат-бота релевантной информации о бизнесе. Во-вторых, виджет можно настроить, чтобы он соответствовал стилю бренда, включая цвета, логотипы и настройки поведения. В-третьих, система внедряется с помощью простого скрипта встраивания на сайте. После активации AI непрерывно обрабатывает взаимодействия с клиентами, обучаясь на беседах для улучшения точности ответов и выявления потенциальных лидов на основе поведенческих паттернов пользователей. Система может определять клиентов с высокой степенью заинтересованности по их действиям, таким как частые посещения страниц с ценами, и автоматически помечать их как горячие лиды для последующего отслеживания.

Преимущества AI Desk

Внедрение AI Desk приносит значительные преимущества бизнесу, включая значительное сокращение затрат на обслуживание клиентов по сравнению с традиционным штатом (средняя стоимость менеджера по поддержке $3,629/месяц против $18.99/месяц за AI Desk). Пользователи сообщают о снижении затрат на поддержку до 90%, увеличении продаж на 35% и улучшении удовлетворенности клиентов на 54%. Платформа обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов, быстрое наboarding клиентов и автоматизированное привлечение лидов. Кроме того, базовый чат-виджет предоставляется бесплатно навсегда, что делает его доступным для бизнесов всех размеров, при этом предоставляя опции для премиальных функций, таких как расширенная аналитика, функциональность AI и white-label решения.

Последние ИИ-инструменты, похожие на AI Desk

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.