Zipy 소개

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Zipy는 세션 재생, 오류 모니터링, 성능 추적 및 제품 분석을 결합하여 팀이 디지털 경험을 디버깅하고 최적화하는 데 도움을 주는 AI 기반 통합 고객 경험 플랫폼입니다.

추가 정보

Zipy이란?

Zipy는 2020년에 설립된 포괄적인 디버깅 및 고객 경험 최적화 플랫폼으로, 소프트웨어 팀이 웹 및 모바일 애플리케이션의 문제를 모니터링, 분석 및 수정하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 엔지니어링, 제품 및 지원 팀이 사용자 경험, 기술 문제 및 제품 성능에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있도록 하는 통합 솔루션 역할을 합니다. 이 플랫폼은 280만 달러의 자금을 조달했으며, SaaS, 핀테크, 소매, 전자상거래 및 환대와 같은 산업 전반의 수천 팀이 디지털 고객 경험을 향상시키기 위해 신뢰하고 있습니다.

Zipy은 어떻게 작동하나요?

Zipy는 웹 애플리케이션에 간단한 JavaScript SDK를 통합하거나 Flutter 및 React Native 앱을 위한 모바일 SDK를 통합하여 작동합니다. 통합이 완료되면 실시간으로 자세한 사용자 세션, 상호작용, 오류, API 호출 및 성능 메트릭을 캡처합니다. 플랫폼의 AI 엔진은 이 데이터를 분석하여 중요한 문제, 사용성 문제 및 개선 기회를 식별합니다. 팀은 콘솔 로그, 네트워크 호출 및 오류 추적을 포함한 전체 맥락으로 사용자 세션을 재생할 수 있습니다. 시스템은 문제를 자동으로 분류하고 우선 순위를 정하며 AI 기반 인사이트와 제안된 수정 사항을 제공합니다. 또한 Slack과 같은 도구와의 통합, 고급 필터링 및 사용자 정의 알림을 제공하여 원활한 워크플로를 지원합니다.

Zipy의 이점

Zipy를 사용하면 조직에 여러 가지 주요 이점이 있습니다: 사전 문제 감지 및 포괄적인 디버깅 기능을 통해 해결 시간을 최대 50%까지 단축합니다. 팀은 고객이 문제를 보고하기 전에 문제를 식별하고 수정할 수 있어 사용자 만족도가 향상되고 이탈률이 감소합니다. 통합 플랫폼은 세션 재생, 오류 추적 및 분석을 하나의 솔루션으로 결합하여 여러 도구의 필요성을 없앱니다. AI 기반 인사이트는 중요한 문제의 우선 순위를 정하고 수정 사항을 제안하여 개발자의 시간을 절약합니다. 또한, 이 플랫폼은 고객 경험 데이터에 대한 단일 진실 출처를 제공하여 팀 간의 더 나은 협업을 가능하게 하여 조직이 데이터 기반 결정을 내리고 디지털 제품을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Zipy 월간 트래픽 동향

Zipy는 7월에 68,588회 방문을 기록하며 1.5% 증가했습니다. 이러한 소폭 성장은 개발자들에게 상당한 가치를 더해주는 플랫폼의 ChatGPT와 AutoFix를 결합한 새로운 플러그인 때문일 수 있습니다. 하지만 직접적인 제품 업데이트나 시장 활동이 더 없었던 점을 고려하면, 이러한 성장은 일반적인 시장 변동을 반영한 것으로 보입니다.

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