Zipy 소개

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Zipy는 세션 재생, 오류 모니터링, 성능 추적 및 제품 분석을 결합하여 팀이 디지털 경험을 디버깅하고 최적화하는 데 도움을 주는 AI 기반 통합 고객 경험 플랫폼입니다.

추가 정보

Zipy이란?

Zipy는 2020년에 설립된 포괄적인 디버깅 및 고객 경험 최적화 플랫폼으로, 소프트웨어 팀이 웹 및 모바일 애플리케이션의 문제를 모니터링, 분석 및 수정하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 엔지니어링, 제품 및 지원 팀이 사용자 경험, 기술 문제 및 제품 성능에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있도록 하는 통합 솔루션 역할을 합니다. 이 플랫폼은 280만 달러의 자금을 조달했으며, SaaS, 핀테크, 소매, 전자상거래 및 환대와 같은 산업 전반의 수천 팀이 디지털 고객 경험을 향상시키기 위해 신뢰하고 있습니다.

Zipy은 어떻게 작동하나요?

Zipy는 웹 애플리케이션에 간단한 JavaScript SDK를 통합하거나 Flutter 및 React Native 앱을 위한 모바일 SDK를 통합하여 작동합니다. 통합이 완료되면 실시간으로 자세한 사용자 세션, 상호작용, 오류, API 호출 및 성능 메트릭을 캡처합니다. 플랫폼의 AI 엔진은 이 데이터를 분석하여 중요한 문제, 사용성 문제 및 개선 기회를 식별합니다. 팀은 콘솔 로그, 네트워크 호출 및 오류 추적을 포함한 전체 맥락으로 사용자 세션을 재생할 수 있습니다. 시스템은 문제를 자동으로 분류하고 우선 순위를 정하며 AI 기반 인사이트와 제안된 수정 사항을 제공합니다. 또한 Slack과 같은 도구와의 통합, 고급 필터링 및 사용자 정의 알림을 제공하여 원활한 워크플로를 지원합니다.

Zipy의 이점

Zipy를 사용하면 조직에 여러 가지 주요 이점이 있습니다: 사전 문제 감지 및 포괄적인 디버깅 기능을 통해 해결 시간을 최대 50%까지 단축합니다. 팀은 고객이 문제를 보고하기 전에 문제를 식별하고 수정할 수 있어 사용자 만족도가 향상되고 이탈률이 감소합니다. 통합 플랫폼은 세션 재생, 오류 추적 및 분석을 하나의 솔루션으로 결합하여 여러 도구의 필요성을 없앱니다. AI 기반 인사이트는 중요한 문제의 우선 순위를 정하고 수정 사항을 제안하여 개발자의 시간을 절약합니다. 또한, 이 플랫폼은 고객 경험 데이터에 대한 단일 진실 출처를 제공하여 팀 간의 더 나은 협업을 가능하게 하여 조직이 데이터 기반 결정을 내리고 디지털 제품을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Zipy 월간 트래픽 동향

Zipy는 트래픽이 4.9% 증가하여 87,440회 방문을 달성했습니다. 스타트업과 성장하는 기업의 생산성 향상과 비용 절감을 위해 Zipy가 제공한 특별한 크리스마스 SaaS 할인이 이러한 성장에 기여했을 것으로 보입니다. 사용자 세션 모니터링과 오류 추적을 향상시키는 Zipy의 사전 예방적 디버깅 도구는 계속해서 사용자들의 관심을 끌고 있습니다.

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