Spiky 사용법
Spiky는 판매 팀이 회의를 최적화하고, 고객 상호작용을 분석하며, 실시간 피드백 및 분석을 통해 성공적인 행동을 확장하도록 돕는 AI 기반 대화 인텔리전스 플랫폼입니다.
더 보기Spiky 사용 방법
캘린더 연결: 간단한 클릭을 통해 Google 캘린더, Microsoft Outlook 등과 같은 캘린더를 Spiky와 통합하여 시작합니다. Spiky는 다가오는 회의를 위해 캘린더를 스캔합니다.
회의 녹음 설정: Spiky Scribe(녹음 봇)를 활성화하여 자동으로 회의에 참여하고 녹음하도록 합니다. 비디오 회의 도구(Zoom, Teams, Webex 등)를 연결하거나 수동으로 Spiky Scribe를 회의에 초대할 수 있습니다.
회의 진행: 평소와 같이 회의를 진행합니다. Spiky는 자동으로 대화를 실시간으로 녹음, 전사 및 분석합니다.
AI 분석 검토: 회의 후 Spiky 대시보드를 통해 회의 전사, 요약, 실행 항목, 감정 분석 및 참여 지표를 포함한 AI 생성 통찰력에 접근합니다.
실시간 피드백 사용: 판매 통화 중에 전투 카드, 이의 처리 제안 및 독백 알림과 같은 실시간 코칭 기능을 활용하여 성과를 개선합니다.
팀 성과 추적: 관리자를 위해 팀 활동을 검토하고, 통화 지표를 분석하며, 코칭 기회를 식별하고, 판매 팀 전반에 걸쳐 플레이북 채택을 추적합니다.
CRM과 동기화: Spiky를 CRM(Salesforce, Hubspot, Pipedrive)와 연결하여 회의 데이터를 자동으로 동기화하고 모든 것을 정리합니다.
코칭 구현: Spiky의 권장 사항 및 통찰력을 사용하여 개인화된 코칭을 제공하고 팀 전반에 걸쳐 성공적인 행동을 확장합니다.
Spiky 자주 묻는 질문
Spiky는 판매 팀을 위한 대화 인텔리전스 플랫폼으로, AI를 사용하여 판매 회의를 분석하고, 실시간 피드백을 제공하며, 성공적인 행동을 확장하는 데 도움을 줍니다. 회의를 기록하고 분석하며, 코칭 통찰력을 제공하고, AI 기반 분석을 통해 판매 성과를 향상시키는 데 도움을 줍니다.
Spiky 월간 트래픽 동향
Spiky는 7월에 66.4K 방문을 달성했으며 85.0%의 성장을 보였습니다. 이러한 트래픽의 큰 증가는 음성의 감정 분석과 시각적 주의도 측정과 같은 기능을 통해 리드 생성 가속화와 영업 성과 향상에서 보여주는 플랫폼의 강력한 역량을 반영하는 것으로 보입니다. 하지만 2024년 11월 Spiky의 구체적인 최신 업데이트는 발견되지 않았습니다.
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