Reflectfy 사용 방법
계정 등록: 필요에 맞는 요금제를 선택하고(기본, 프로 또는 프리미엄) Reflectfy 웹사이트에서 계정을 생성하세요.
대시보드 설정: 고객 피드백 트렌드를 추적하기 위해 관련 차트와 시각화를 추가하여 대시보드를 사용자 정의하세요.
피드백 수집 구성: 다양한 출처에서 고객 통찰력을 수집하기 위해 피드백 수집 채널을 설정하세요.
맞춤 속성 정의: 피드백 데이터를 더 잘 조직하고 분석하기 위해 맞춤 속성과 카테고리를 생성하세요.
사용자 역할 및 권한 관리: 팀원을 추가하고 다양한 사용자에 대해 적절한 접근 수준을 설정하세요.
AI로 피드백 분석: AI 기반 감정 분석 도구를 사용하여 고객의 감정을 이해하고 실행 가능한 통찰력을 생성하세요.
보고서 생성: 팀원이나 이해관계자와 통찰력 및 권장 사항을 공유하기 위해 시각적 보고서를 생성하세요.
통찰력에 대한 조치 취하기: 생성된 통찰력과 권장 사항을 사용하여 데이터 기반 결정을 내리고 제품이나 서비스를 개선하세요.
다른 도구와 통합(선택 사항): Zapier를 통해 Reflectfy를 다른 앱과 연결하여 워크플로를 자동화하고 피드백 관리 프로세스를 향상시키세요.
Reflectfy 자주 묻는 질문
Reflectfy는 기업이 고객 피드백을 수집하고 분석하며, 실행 가능한 통찰력을 생성하고, 데이터 기반 결정을 통해 고객 경험을 개선하고 성장을 촉진하는 데 도움을 주는 AI 기반 플랫폼입니다.
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