Perfect Wiki 기능
Perfect Wiki는 Microsoft Teams와 원활하게 통합되어 자체 서비스 도움말 센터를 생성하고 질문에 자동으로 답변하는 AI 기반 지식 관리 솔루션입니다.
더 보기Perfect Wiki의 주요 기능
퍼펙트 위키는 팀이 기존 워크플로우 내에서 회사 지식을 원활하게 생성, 구성 및 공유할 수 있도록 설계된 마이크로소프트 팀즈를 위한 지식 관리 솔루션입니다. 질문에 대한 AI 기반 챗봇, 주간 활동 보고서, 셀프 서비스 도움말 센터 생성 기능을 제공하며, 마이크로소프트 팀즈 및 기타 마이크로소프트 365 도구와 원활하게 통합됩니다.
AI 기반 챗봇: 지식 기반 콘텐츠를 기반으로 질문에 답변하는 AI 챗봇으로, 마이크로소프트 팀즈 채널 및 채팅 내에서 바로 사용할 수 있습니다.
셀프 서비스 도움말 센터: SOP, FAQ, 매뉴얼 및 가이드를 검색 가능한 도움말 센터로 쉽게 생성 및 구성하여 마이크로소프트 팀즈에서 직접 접근할 수 있습니다.
주간 AI 생성 보고서: 지식 기반 활동, 인기 콘텐츠 및 개선 가능한 영역에 대한 AI 생성 주간 보고서를 받으세요.
마이크로소프트 팀즈와 원활한 통합: 마이크로소프트 팀즈 내에서 콘텐츠를 직접 생성, 편집 및 접근하여 컨텍스트를 전환할 필요가 없습니다.
버전 관리 및 권한 설정: 내장된 버전 관리 시스템과 사용자에 대한 세분화된 접근 권한 설정 기능을 제공합니다.
Perfect Wiki의 사용 사례
신입 사원 온보딩: 마이크로소프트 팀즈에서 신입 사원이 직접 접근할 수 있는 종합적인 온보딩 자료와 FAQ를 만드세요.
IT 지원: 반복적인 지원 요청을 줄이고 직원들이 일반적인 문제를 해결할 수 있도록 셀프 서비스 IT 지식 기반을 구축하세요.
판매 지원: 제품 정보, 가격 상세 정보 및 판매 스크립트를 중앙 집중화하여 고객과의 상호 작용 중 판매 팀이 쉽게 접근할 수 있도록 하세요.
프로젝트 관리: 프로젝트 문서, 모범 사례 및 템플릿을 마이크로소프트 팀즈 내의 프로젝트 팀들과 공유하고 저장하세요.
장점
마이크로소프트 팀즈 및 마이크로소프트 365 생태계와 원활한 통합
지식 관리 및 인사이트 향상을 위한 AI 기반 기능
채택을 위한 최소한의 훈련이 필요한 사용자 친화적인 인터페이스
GDPR 준수 및 강력한 보안 조치
단점
마이크로소프트 팀즈 환경으로 제한되어 다른 협업 플랫폼을 사용하는 조직에는 적합하지 않을 수 있음
가격이 작은 팀이나 조직에 부담이 될 수 있음
일부 고급 기능은 상위 티어 플랜이 필요할 수 있음
Perfect Wiki 월간 트래픽 동향
Perfect Wiki은(는) 지난달 912.0회 방문을 기록했으며, 이는 -50.5%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기
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