Private GenAI Chatbots 기능
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프라이빗 GenAI 챗봇은 조직의 독점 데이터를 활용하여 정확하고 안전하며 다국어 대화 인터페이스를 제공하는 맞춤형 AI 비서로, 민감한 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
더 보기Private GenAI Chatbots의 주요 기능
프라이빗 GenAI 챗봇은 조직의 자체 데이터를 사용하여 구축할 수 있는 AI 기반 가상 비서로, 프라이빗하고 안전한 환경에서 배포됩니다. 이들은 맞춤형 언어 모델과 RAG 시스템을 활용하여 제3자에게 데이터 전송 없이 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 이러한 챗봇은 신속하게 배포할 수 있으며, 기존 시스템과 통합되고, 여러 언어를 지원하며, 기본 데이터가 변경됨에 따라 자동으로 업데이트됩니다.
맞춤형 LLM 통합: 조직의 특정 도메인 및 데이터를 맞춤화한 독점 언어 모델을 사용하여 보다 정확하고 관련성 있는 응답을 가능하게 합니다.
데이터 개인 정보 보호 및 보안: 외부 당사자에게 데이터 전송이 없는 프라이빗 인프라에서 실행되어 완전한 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장합니다.
다국어 지원: 다양한 사용자 기반과 글로벌 조직을 위해 여러 언어로 소통할 수 있습니다.
동적 지식 업데이트: 기본 데이터 소스의 변화를 자동으로 반영하여 수동 개입 없이 최신 정보를 제공합니다.
신속한 배포: 기존 웹사이트 콘텐츠나 내부 문서를 사용하여 몇 시간 내에 구축 및 배포할 수 있습니다.
Private GenAI Chatbots의 사용 사례
고객 지원: 24/7 고객 서비스를 제공하며, 제품 문의에 답변하고 회사 특정 지식을 사용하여 문제를 해결합니다.
직원 지원: 직원에게 내부 지원을 제공하며, HR 질문에 답변하고 회사 정책 및 절차를 안내합니다.
금융 서비스: 민감한 데이터를 안전하게 사용하여 고객의 계좌 문의, 투자 조언 및 재무 계획을 지원합니다.
의료 정보: 환자에게 개인화된 건강 정보와 지침을 제공하며, 엄격한 개인 정보 보호 기준을 유지합니다.
법률 상담: 법률 사무소의 전문성과 사건 이력을 기반으로 초기 법률 조언 및 정보를 제공합니다.
장점
강화된 데이터 보안 및 개인 정보 보호 준수
조직 특정 지식을 기반으로 한 맞춤형 응답
기존 시스템 및 워크플로우와의 원활한 통합
외부 AI 제공자에 대한 의존도 감소
단점
잠재적으로 더 높은 초기 설정 및 유지 관리 비용
지속적인 데이터 관리 및 모델 업데이트 필요
더 큰 공개 AI 모델에 비해 제한이 있을 수 있음
Private GenAI Chatbots 월간 트래픽 동향
Private GenAI Chatbots은(는) 지난달 27.7k회 방문을 기록했으며, 이는 -15.4%의 약간의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
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