Mοveo AI 자주 묻는 질문

Question 1

Mοveo AI란 무엇인가요?

Accepted Answer

Mοveo AI는 생성 AI와 독점 대형 언어 모델(LLMs)을 사용하여 고객 지원 자동화를 위한 자기 개선 AI 가상 에이전트를 생성하는 기업급 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 AI 에이전트를 통해 작업을 자동화하여 고객 경험을 향상하고 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

Question 2

Mοveo AI의 주요 기능은 무엇인가요?

Accepted Answer

주요 기능에는 GenAI 기반 자동화, 데이터 프라이버시 및 보안을 위한 독점 LLM, 21개 언어의 자연어 처리, AWS에서의 무한 확장성, 자기 학습 기능, 고급 분석 대시보드, 코드 없는 인터페이스, Zendesk와 같은 기존 시스템과의 통합이 포함됩니다.

Question 3

Mοveo AI는 고객 지원을 어떻게 개선하나요?

Accepted Answer

Mοveo AI는 고객 지원 운영의 70% 이상을 자동화하고, 24/7 지원을 제공하며, 여러 언어로 소통할 수 있게 하고, 예기치 않은 수요 급증을 처리하며, 기계 학습을 통해 지속적으로 개선되고, 데이터 기반 의사 결정을 위한 고급 분석을 제공합니다.

Question 4

Mοveo AI는 안전하고 비공식적인가요?

Accepted Answer

네, Mοveo AI는 고객 지원을 위해 독점적으로 훈련된 대형 언어 모델(LLMs)을 사용하여 데이터가 제3자 시스템으로부터 안전하고 비공개로 유지되도록 보장합니다. 이 플랫폼은 개인적으로 호스팅되며 안전한 상호작용을 위해 99% 가동 시간을 보장합니다.

Question 5

Mοveo AI는 어떤 산업에 서비스를 제공하나요?

Accepted Answer

Mοveo AI는 금융 서비스, 전자상거래, 택배 서비스 및 물류, 게임 기술 등 여러 산업에 서비스를 제공합니다. 각 산업의 특정 고객 지원 요구를 해결하기 위해 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

Question 6

Mοveo AI를 구현하는 것은 얼마나 쉬운가요?

Accepted Answer

Mοveo AI는 드래그 앤 드롭 환경을 갖춘 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 최소한의 개발자 개입으로 AI 가상 에이전트를 생성할 수 있도록 합니다. 또한 기존 시스템에 적응하여 원활한 구현을 위한 즉시 사용 가능한 통합을 제공합니다.

Mοveo AI 사용법

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