Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 소개

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Kiosk는 전자상거래 기업이 고객과 소통하고, 판매를 촉진하며, 대규모로 지원을 제공하는 데 도움을 주는 올인원 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다

추가 정보

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 프로필

개요

분석

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce의 기능 및 사용 사례

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 사용 방법 및 FAQ

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce이란?

Kiosk는 전자상거래 기업을 위해 특별히 설계된 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. 2023년에 설립되어 프랑스 파리에 본사를 두고 있는 Kiosk는 브랜드가 20억 명 이상의 WhatsApp 사용자 기반을 활용하여 의미 있는 고객 관계를 구축하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 WhatsApp의 매우 매력적인 메시징 인터페이스를 통해 자동화된 마케팅 캠페인, 인터랙티브 판매 경험, 고객 지원 흐름 등을 생성할 수 있는 도구를 제공합니다.

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce은 어떻게 작동하나요?

Kiosk는 전자상거래 기업에 WhatsApp에서 고객과 대규모로 소통할 수 있는 도구 모음을 제공함으로써 작동합니다. 기업은 Kiosk를 사용하여 자동화된 환영 메시지, 제품 추천, 장바구니 포기 알림 및 기타 마케팅 흐름을 설정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객이 제품을 탐색하고 질문을 하며 WhatsApp 채팅에서 직접 구매를 완료할 수 있는 인터랙티브 판매 경험도 제공합니다. 고객 지원을 위해 Kiosk는 일반적인 질문에 대한 자동 응답과 필요 시 인간 상담원에게 쉽게 에스컬레이션할 수 있는 기능을 제공합니다. 모든 대화는 통합된 팀 인박스를 통해 관리됩니다. Kiosk는 인기 있는 전자상거래 플랫폼 및 CRM과 통합되어 기존 고객 데이터를 활용하고 매끄러운 경험을 제공합니다.

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce의 이점

Kiosk를 사용함으로써 전자상거래 기업은 WhatsApp의 비할 데 없는 참여율을 활용할 수 있으며, 개방률은 98% 이상, 클릭률은 약 35%에 달합니다. 이는 이메일과 같은 전통적인 채널에 비해 훨씬 더 효과적인 마케팅, 판매 및 지원을 가능하게 합니다. 플랫폼의 자동화 기능은 브랜드가 대규모로 고객과 소통할 수 있게 하며, 대규모 지원 팀 없이도 가능합니다. 사진, 음성 메모 및 인터랙티브 버튼과 같은 풍부한 미디어 옵션은 텍스트 전용 채널보다 더 매력적인 경험을 만들어냅니다. 또한 고객이 선호하는 메시징 앱에서 만나면서 브랜드는 더 강력한 관계를 구축하고 반복 구매를 더 효과적으로 유도할 수 있습니다.

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 월간 트래픽 동향

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce은(는) 지난달 1.3k회 방문을 기록했으며, 이는 -10.9%의 약간의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.

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