Glean 기능

Glean은 모든 회사 데이터를 연결하여 개인화되고 신뢰할 수 있는 답변과 인사이트를 제공하는 AI 기반 기업 검색 및 지식 발견 플랫폼입니다.
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Glean의 주요 기능

Glean은 모든 회사 데이터 소스를 연결하고 개인화된 맥락 기반 검색 결과를 제공하며 맞춤형 AI 애플리케이션 구축을 가능하게 하는 AI 기반 기업 검색 및 지식 발견 플랫폼입니다. 지식 그래프, 고급 개인화, 검색 보강 생성(RAG), 코드 없는 맞춤형 AI 에이전트, 안전한 API 및 100개 이상의 커넥터를 통한 턴키 배포 기능을 제공합니다.
기업 지식 그래프: 모든 회사 데이터를 콘텐츠, 사람 및 상호작용 전반에 걸쳐 연결하고 색인화하여 포괄적인 지식 기반을 만듭니다.
AI 기반 검색: 고급 개인화 및 RAG를 사용하여 사용자 맥락과 권한에 따라 관련성 있고 최신의 답변을 제공합니다.
맞춤형 AI 애플리케이션: Glean Apps 및 API를 통해 회사 데이터를 사용하여 코드 없는 AI 에이전트, 챗봇 및 맞춤형 애플리케이션을 생성할 수 있습니다.
안전하고 확장 가능한 플랫폼: 민감한 데이터를 책임감 있게 처리하기 위한 기업 수준의 보안, 권한 제어 및 확장 가능한 인프라를 제공합니다.
턴키 구현: 광범위한 전문 서비스나 수동 설정 없이 신속한 배포를 위한 100개 이상의 사전 구축된 커넥터를 제공합니다.

Glean의 사용 사례

지식 관리: 다양한 도구와 시스템 전반에 걸쳐 모든 회사 지식을 중앙 집중화하고 검색 가능하게 만듭니다.
직원 온보딩: 신입 사원이 관련 정보를 신속하게 찾고 회사 프로세스와 지식에 대한 이해를 높일 수 있도록 돕습니다.
고객 지원: 지원 팀이 제품 정보와 고객 데이터에 신속하게 접근하여 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 합니다.
연구 및 개발: 연구원과 엔지니어가 관련된 이전 작업과 통찰력을 발견하도록 도와 혁신을 가속화합니다.
영업 지원: 영업 팀이 제품 세부정보, 경쟁 정보 및 고객 데이터에 신속하게 접근하여 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있도록 합니다.

장점

모든 회사 데이터 소스에 대한 포괄적인 기업 검색
회사 지식에 기반한 맞춤형 AI 애플리케이션 구축 가능
고급 개인화 및 보안 기능
많은 사전 구축된 커넥터로 쉬운 구현

단점

모든 데이터 소스를 연결하기 위해 상당한 설정이 필요할 수 있음
대기업의 경우 높은 비용이 발생할 가능성 있음
효과는 기존 회사 데이터의 품질과 조직에 따라 달라짐

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