Glassix이란 무엇인가요
Glassix는 메시징을 통합하고 응답 속도를 높이며 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 포괄적인 고객 지원 솔루션입니다. 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리하고 일상적인 작업을 자동화하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 하는 도구 모음을 제공합니다. Glassix를 사용하면 기업은 소셜 미디어, 이메일, 채팅을 포함한 다양한 채널에서 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 AI 기반 챗봇을 사용하여 고객 문의의 상당 부분을 처리할 수 있습니다.
{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?
Glassix는 AI 기반 챗봇을 통합 메시징 플랫폼에 통합하여 작동합니다. 이 챗봇들은 여러 채널에 배포될 수 있어 기업이 일상적인 고객 문의를 자동화하고 인간 에이전트가 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 또한 플랫폼에는 고급 보고 및 분석 도구가 포함되어 있어 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 Glassix는 사용자가 코딩 없이 맞춤형 챗봇 흐름을 생성할 수 있는 시각적 챗봇 빌더를 제공하여 비기술적 사용자도 접근하기 쉽게 만들어줍니다.
Glassix의 이점
Glassix를 사용하면 고객 문의에 대해 신속하고 정확한 응답을 제공함으로써 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 기업이 인간 에이전트의 작업량을 줄여 전략적 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 더욱이 Glassix의 AI 기능을 통해 기업은 고객 데이터를 분석하고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어 보다 개인화되고 효과적인 고객 상호 작용을 이끌어낼 수 있습니다.
Glassix와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Glassix와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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