Glassix 소개

WebsiteAI Chatbot AI Customer Service Assistant Multi-purpose Tools AI Advertising Assistant

Glassix는 AI와 챗봇을 활용하여 다양한 채널에서 고객 상호 작용을 간소화하는 통합 고객 지원 플랫폼입니다.

추가 정보

Glassix이란 무엇인가요

Glassix는 메시징을 통합하고 응답 속도를 높이며 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 포괄적인 고객 지원 솔루션입니다. 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리하고 일상적인 작업을 자동화하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 하는 도구 모음을 제공합니다. Glassix를 사용하면 기업은 소셜 미디어, 이메일, 채팅을 포함한 다양한 채널에서 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 AI 기반 챗봇을 사용하여 고객 문의의 상당 부분을 처리할 수 있습니다.

{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?

Glassix는 AI 기반 챗봇을 통합 메시징 플랫폼에 통합하여 작동합니다. 이 챗봇들은 여러 채널에 배포될 수 있어 기업이 일상적인 고객 문의를 자동화하고 인간 에이전트가 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 또한 플랫폼에는 고급 보고 및 분석 도구가 포함되어 있어 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 Glassix는 사용자가 코딩 없이 맞춤형 챗봇 흐름을 생성할 수 있는 시각적 챗봇 빌더를 제공하여 비기술적 사용자도 접근하기 쉽게 만들어줍니다.

Glassix의 이점

Glassix를 사용하면 고객 문의에 대해 신속하고 정확한 응답을 제공함으로써 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 기업이 인간 에이전트의 작업량을 줄여 전략적 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 더욱이 Glassix의 AI 기능을 통해 기업은 고객 데이터를 분석하고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어 보다 개인화되고 효과적인 고객 상호 작용을 이끌어낼 수 있습니다.