Glassix의 주요 기능
Glassix는 기업이 고객 상호 작용을 효율적이고 효과적으로 관리할 수 있도록 하는 다양한 기능을 제공합니다.
통합 메시징 플랫폼: Glassix는 소셜 미디어, 이메일, 채팅 등 다양한 채널에서 고객 커뮤니케이션을 통합합니다.
AI 기반 챗봇: Glassix의 챗봇은 여러 채널에 배포될 수 있으며, 일상적인 고객 문의를 자동화하여 인간 에이전트의 업무를 줄여줍니다.
시각적 챗봇 빌더: Glassix의 시각적 챗봇 빌더를 사용하면 사용자가 코딩 없이 맞춤형 챗봇 흐름을 만들 수 있어 비기술적인 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다.
고급 보고 및 분석: Glassix는 고급 보고 및 분석 도구를 제공하여 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
Glassix의 사용 사례
피트니스 및 웰니스 산업: Glassix는 피트니스 및 웰니스 비즈니스가 고객 문의를 효율적으로 관리하여 전화 통화를 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
호스피탈리티 및 여행 산업: Glassix를 사용하면 호텔 및 여행사가 고객 문의를 중앙 집중화하여 원활하고 효율적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
뷰티 및 화장품 산업: Glassix는 뷰티 및 화장품 비즈니스가 맞춤형 고객 경험을 제공하여 전자상거래 활동을 증가시키고 고객 만족도를 향상시킵니다.
장점
통합 메시징 플랫폼
AI 기반 챗봇
시각적 챗봇 빌더
고급 보고 및 분석
단점
상당한 설정 및 교육이 필요할 수 있음
AI 기술에 의존하면 오류가 발생할 수 있음
Glassix와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Glassix와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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