DigitalGenius 사용법
DigitalGenius는 고객 문의를 해결하고 전자상거래 기업의 전환율을 개선하기 위해 딥 러닝 및 통합을 사용하는 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다.
더 보기DigitalGenius 사용 방법
DigitalGenius에 가입하기: DigitalGenius에 연락하여 귀하의 전자상거래 비즈니스를 위한 계정을 설정합니다.
기존 시스템과 통합하기: DigitalGenius를 귀하의 전자상거래 플랫폼, CRM, 배송업체 및 기타 관련 시스템에 연결합니다.
AI 및 자동화 흐름 구성하기: Flow Builder 인터페이스를 사용하여 고객 서비스 작업을 자동화하기 위한 시각적 흐름을 생성합니다.
데이터로 AI 훈련하기: 역사적인 고객 서비스 데이터를 제공하여 특정 사용 사례와 브랜드 음성에 대한 AI를 훈련합니다.
깊은 통합 설정하기: AI가 주문 정보에 접근하고, 환불을 처리하고, 배송 라벨을 생성할 수 있도록 통합을 구성합니다.
채널 활성화하기: 이메일, 채팅, 소셜 미디어와 같은 원하는 고객 서비스 채널에서 DigitalGenius를 활성화합니다.
테스트 및 개선하기: AI가 예상대로 작동하는지 확인하고 필요에 따라 흐름을 개선하기 위해 테스트 시나리오를 실행합니다.
실행하기: DigitalGenius를 시작하여 고객 문의를 자동으로 처리하기 시작합니다.
성능 모니터링하기: 자동화 비율, 해결 시간 및 고객 만족도와 같은 주요 지표를 추적하여 성공을 측정합니다.
DigitalGenius 자주 묻는 질문
DigitalGenius는 고객 지원을 위한 AI 기반 자동화 플랫폼입니다. 이는 딥 러닝을 사용하여 고객 문의를 이해하고 반복적인 프로세스를 자동화하여 기업이 고객 서비스 운영을 개선하도록 돕습니다.
DigitalGenius 월간 트래픽 동향
DigitalGenius는 11월에 방문자 수가 34.6K로 2.9% 증가했습니다. 특별한 제품 업데이트나 주목할 만한 시장 활동이 없는 상황에서, 이러한 소폭 성장은 일반적인 시장 동향과 제품의 안정적인 성과에 기인한 것으로 보입니다.
과거 트래픽 보기
DigitalGenius와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
DigitalGenius와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Klaviyo
Klaviyo는 고객 데이터를 통합하고 개인화된 이메일, SMS 및 기타 디지털 마케팅 캠페인을 지원하는 지능형 마케팅 자동화 플랫폼입니다.
더 보기