Amazon Project Amelia 소개

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프로젝트 아멜리아는 아마존의 새로운 생성적 AI 기반 개인 어시스턴트로, 제3자 판매자가 비즈니스를 관리하는 데 도움을 주며 실시간 통찰력을 제공하고 질문에 답변하며 자연스러운 대화를 통해 개인화된 추천을 제공합니다

추가 정보

Amazon Project Amelia 프로필

Amazon Project Amelia의 기능 및 사용 사례

Amazon Project Amelia 사용 방법 및 FAQ

Amazon Project Amelia이란?

프로젝트 아멜리아는 2024년 9월 19일 베타로 출시된 아마존의 혁신적인 AI 기반 판매 어시스턴트로, 아마존 플랫폼의 제3자 판매자를 위해 특별히 설계되었습니다. 아마존의 베드록 AI 플랫폼을 기반으로 구축된 이 도구는 아마존에서의 판매에 대한 전문 지식과 폭넓은 세계 지식을 결합하여 상인이 전자 상거래의 복잡성을 탐색하는 데 도움을 줍니다. 이 어시스턴트는 현재 일부 미국 판매자에게 제공되며, 연말까지 글로벌 확장 및 여러 언어 지원 계획이 있습니다.

Amazon Project Amelia은 어떻게 작동하나요?

프로젝트 아멜리아는 세 가지 주요 기능을 통해 운영됩니다: 첫째, 판매자 센트럴 및 기타 신뢰할 수 있는 출처에서 관련 요약 정보를 제공하여 지식 기반 질문에 답변합니다. 둘째, 판매자가 '내 비즈니스는 어떻게 되고 있나요?'와 같은 질문을 통해 판매 데이터, 고객 트래픽 정보 및 성과 비교에 빠르게 접근할 수 있도록 합니다. 셋째, 곧 문제 해결 기능이 추가되어 판매자의 문제를 진단하고 판매자를 대신하여 조치를 취하거나 적절한 지원과 연결할 수 있습니다. 시스템은 각 판매자의 고유한 비즈니스 요구 사항에서 학습하여 점점 더 개인화된 통찰력과 지원을 제공하며, 판매자 센트럴 내의 모든 페이지에서 접근할 수 있습니다.

Amazon Project Amelia의 이점

프로젝트 아멜리아는 정보, 지표 및 지원에 즉시 접근할 수 있도록 하여 아마존 판매 비즈니스를 관리하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄입니다. 여러 대시보드를 탐색하거나 고객 서비스 응답을 기다릴 필요가 없으므로 판매자는 제품 개발 및 고객 만족에 더 집중할 수 있습니다. AI 어시스턴트의 개인화된 추천 및 사전 통찰력을 제공하는 능력은 판매자가 더 나은 비즈니스 결정을 내리고 운영을 최적화하며 궁극적으로 아마존 시장에서 더 큰 성공을 거두는 데 도움을 줍니다. 시스템이 계속해서 학습하고 발전함에 따라 판매자가 효율적으로 비즈니스를 성장시키는 데 점점 더 가치 있는 파트너가 됩니다.

Amazon Project Amelia 월간 트래픽 동향

아마존 프로젝트 아멜리아는 트래픽이 -2.4% 감소하여 3.4M의 방문을 기록했습니다. Alexa+가 고급 기능을 도입하고 다양한 아마존 제품에 대한 중요한 업데이트가 이루어졌지만, 아마존 도서 세일과 기타 프로모션 행사는 프로젝트 아멜리아의 트래픽에 큰 영향을 미치지 않았습니다.

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