Zipy 特徴
Zipy is an AI-powered unified customer experience platform that combines session replay, error monitoring, performance tracking, and product analytics to help teams debug and optimize digital experiences.
もっと見るZipyの主な機能
Zipyは、セッションリプレイ、エラーモニタリング、製品分析、AI駆動のデバッグ機能を1つの統合ソリューションに組み合わせた包括的な顧客体験プラットフォームです。これにより、チームはユーザーの行動を追跡し、バグを特定して修正し、パフォーマンスの問題を監視し、リアルタイムのセッションリプレイ、ヒートマップ、エラートラッキング、AI駆動の分析などの機能を通じて実用的な洞察を得ることができ、すべてはユーザー体験の向上と顧客の問題解決までの時間の短縮を目指しています。
AI駆動のセッションリプレイ: ユーザーのインタラクションの詳細な録音を提供し、AI生成の要約が重要なアクション、フラストレーションポイント、エラーを強調表示し、すべてのリプレイを視聴する必要がありません
包括的なエラーモニタリング: JavaScriptエラー、APIエラー、詳細なスタックトレースとネットワークログを持つコンソールログを追跡し、問題の完全なコンテキストのためにセッションリプレイと組み合わせます
製品分析とヒートマップ: ヒートマップと分析ダッシュボードを通じて、ユーザーの行動、採用指標、インタラクションパターンに関する詳細な洞察を提供し、AI駆動の洞察を得ることができます
パフォーマンスモニタリング: APIのパフォーマンス、レイテンシ追跡、ページパフォーマンスのボトルネックをリアルタイムで監視し、診断推奨を提供します
Zipyのユースケース
ソフトウェア開発デバッグ: 開発チームは、AIが提案するソリューションを使用して詳細なセッションリプレイとエラーログにアクセスすることで、バグを迅速に特定、再現、修正できます
製品体験の最適化: 製品チームは、ヒートマップと分析を通じてユーザーの行動を分析し、採用指標を追跡し、UXの問題を特定して製品デザインを改善できます
カスタマーサポートの強化: サポートチームは、顧客との複数回のやり取りなしで報告された問題を理解するために、正確なユーザーセッションを表示できます
QAテストと検証: テストチームは、セッションリプレイとエラーモニタリングを使用して、顧客に影響を与える前に機能を検証し、問題を特定できます
メリット
わずか2行のJavaScriptコードで簡単に統合できます
複数のツール（セッションリプレイ、エラートラッキング、分析）を1つのソリューションに統合したプラットフォーム
AI駆動の洞察とエラー解決の提案
顧客からの報告の前に問題を積極的に検出
デメリット
大規模な実装の場合、価格が高くなる可能性があります
モバイルアプリのサポートが限られています（現在はFlutterとReact Nativeのみ）
Zipy の月間トラフィック傾向
Zipyは87,440件のアクセスを達成し、トラフィックが4.9%増加しました。スタートアップや成長企業の生産性向上とコスト削減を目的とした、Zipyが提供するクリスマス限定のSaaSセールが、この成長に貢献したと考えられます。ユーザーセッションの監視とエラー追跡を強化するZipyのプロアクティブなデバッグツールは、引き続きユーザーを惹きつけています。
過去のトラフィックを表示
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