Voiceflow 使い方

Voiceflowは、チームがAIを活用した会話体験と顧客サポートの自動化を大規模に設計、開発、展開するための共同プラットフォームです
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Voiceflowの使用方法

Voiceflowアカウントにサインアップ: voiceflow.comにアクセスし、'Get started'をクリックして無料アカウントを作成します
新しいプロジェクトを作成: ログイン後、テンプレートを選択するか、ゼロから始めて新しいAIエージェントプロジェクトを作成します
会話の流れを設計: 視覚的ワークフロービルダーを使用して、会話のパスとエージェントの応答をマッピングします
ナレッジベースを追加: データや文書をナレッジベースにインポートして、エージェントがキュレーションされた情報にアクセスできるようにします
NLUを設定: エージェントがユーザー入力を理解できるように、意図、エンティティ、トレーニングフレーズを設定します
エージェントの応答をカスタマイズ: エージェントの応答を作成および編集し、必要に応じて変数やロジックを追加します
エージェントをテスト: 内蔵のテストツールを使用して、会話を試し、問題をデバッグします
APIと機能を統合: 必要に応じてJavaScriptとAPI呼び出しを使用してカスタムロジックと統合を追加します
エージェントを展開: VoiceflowのAPIを使用して、Webチャットインターフェースまたはカスタムチャネルにエージェントを展開します
監視と改善: 会話ログとメトリクスを分析して、エージェントのパフォーマンスを継続的に改善します

Voiceflowのよくある質問

Voiceflowは、チームがAIエージェントや会話体験を設計、開発、展開するための共同プラットフォームです。さまざまなチャネルでAI駆動の顧客体験を構築、テスト、展開するためのツールを提供します。

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