Touch.Directoryの主な機能
Touch.directoryは、グローバルマーケティングとカスタマーサポートを自動化するAI駆動のマーケット開発プラットフォームです。企業は1つの言語でプロフィールを提出し、それが自動的に11の主要言語に翻訳され、グローバルな顧客に提示されます。AIは異なる言語でのプレセールスおよびアフターセールスの問い合わせを処理し、企業と国際顧客間の言語の壁を越えたシームレスなコミュニケーションを可能にします。
自動多言語翻訳: ビジネスプロフィールを11の主要言語に自動的に翻訳し、グローバルなリーチを容易に拡大します。
AI駆動のカスタマーサポート: 人工知能を使用して、複数の言語でプレセールスおよびアフターセールスの問い合わせを処理します。
単一言語の提出: 企業は慣れ親しんだ1つの言語でプロフィールを提出するだけで済み、プロセスが簡素化されます。
包括的なプロフィール作成: 製品/サービス情報、機能、FAQ、ソーシャルメディアリンクの詳細な入力を可能にします。
AIプロフィールレビュー: ビジネスプロフィールを最適化するためのAI生成の改善提案を提供します。
Touch.Directoryのユースケース
小規模企業のグローバル展開: 小規模企業が多言語のスタッフや大きな予算なしで国際市場にアクセスできるようにします。
Eコマース製品リスト: Eコマース企業が複数の言語で製品をリストし、グローバルな顧客を引き付けるのを支援します。
国際カスタマーサービス: 異なるタイムゾーンで運営される企業のために、24時間年中無休の多言語カスタマーサポートを提供します。
テックスタートアップのグローバルローンチ: テックスタートアップが初日から製品やサービスをグローバルに展開するのを支援します。
越境B2Bマーケティング: B2B企業が言語の壁なしに国際的なクライアントにサービスをマーケティングするのを促進します。
メリット
多言語のスタッフを雇うことなくコスト効果の高いグローバル展開
複数の言語での自動化された24時間年中無休のカスタマーサポート
単一言語の提出で簡単に使用可能
すべての規模の企業に適したスケーラブルなソリューション
デメリット
翻訳にAIに依存することは、時には微妙な言語の不正確さを引き起こす可能性があります
11の主要言語に限定されており、すべてのグローバル市場をカバーしていない可能性があります
現在は無料ですが、将来的に料金を導入する計画があります
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