SupBotの主な機能
SupBotは、ウェブサイトに簡単に統合できるAI駆動のサポートソリューションです。ユーザーの入力からトレーニングされたカスタムサポートボットを作成するためにOpenAI技術を使用します。SupBotは、自動化されたカスタマーサポート、メッセージ処理、および人間への引き継ぎ機能を提供し、異なる使用レベルに応じた柔軟な価格オプションを備えています。
AI駆動のチャットボット: OpenAI技術を使用して、特定の入力に基づいてトレーニングされたカスタムサポートボットを作成
簡単なウェブサイト統合: SupBotを任意のウェブサイトにシームレスに追加
人間への引き継ぎ: 必要に応じて会話を人間のエージェントにエスカレーションするオプション
メッセージ管理: 顧客との会話のメール通知を受信
柔軟な価格設定: 異なる価格帯での単一または複数のボットのオプション
SupBotのユースケース
Eコマースカスタマーサービス: 製品、注文、配送に関する一般的な質問に対して24時間365日の自動サポートを提供
SaaS製品サポート: ソフトウェアユーザーのための技術的な質問に回答し、問題をトラブルシュート
リードの資格確認: ウェブサイト訪問者と対話し、営業チームに引き渡す前にリードを資格確認
内部ITヘルプデスク: 従業員のIT問題や質問に対する一次サポートを提供
メリット
設定と統合が簡単
特定のビジネスニーズにカスタマイズ可能
スケーラブルな価格オプション
サポートスタッフの負担を軽減
デメリット
精度を向上させるために継続的なトレーニングが必要な場合があります
ボットの会話に対する人間の監視が限られている
複雑なクエリによる誤解の可能性
SupBot の月間トラフィック傾向
SupBotは先月69.0のアクセスを記録し、-37.8%の大幅な減少を示しました。分析によると、このトレンドはAIツール分野の一般的な市場動向と一致しています。
過去のトラフィックを表示
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