SiteSpeakAI 紹介

WebsiteAI Chatbot No-Code & Low-Code

SiteSpeakAIは、企業が自社のウェブサイト用にカスタムトレーニングされたChatGPTチャットボットを作成し、24時間365日の顧客サポートを自動化できるAI搭載のチャットボットビルダーです

詳細情報

SiteSpeakAIの使用方法とよくある質問

SiteSpeakAIとは

SiteSpeakAIは、企業が自社のウェブサイト用にカスタムトレーニングされたChatGPT搭載のチャットボットを作成できるノーコードのAIチャットボットビルダーです。企業は、特定のコンテンツ、ナレッジベース、FAQに基づいてAIチャットボットをトレーニングすることにより、顧客サポートを自動化できます。チャットボットは、製品やサービスに関する質問にリアルタイムで回答することで、訪問者に即時の24時間365日のサポートを提供するために、ウェブサイトに埋め込むことができます。

SiteSpeakAIはどのように機能しますか?

SiteSpeakAIは、ユーザーがウェブサイトのコンテンツ、サポートドキュメント、PDF、YouTube動画、Notionページ、API、またはデータベースなどのさまざまなソースから自分のコンテンツでチャットボットをトレーニングできるようにすることで機能します。AIは、このトレーニングデータを使用して顧客の問い合わせに関連する応答を提供します。チャットボットは、企業のブランディングに合わせてカスタマイズでき、1行のコードでウェブサイトに埋め込むことができます。高度な自然言語処理を使用して、問い合わせを理解し、知的に応答します。AIが問い合わせを処理できない場合は、ライブの人間のサポートにエスカレーションできます。このシステムは、チャットボットのインタラクションに関する分析も提供し、ナレッジベースや顧客サービスの改善に役立ちます。

SiteSpeakAIのメリット

SiteSpeakAIを使用することで、企業にはいくつかの重要な利点があります。これは、一般的な問い合わせへの応答を24時間365日自動化することにより、顧客サポートの負担を大幅に軽減します。これにより、サポートスタッフの時間とコストを節約し、顧客への応答時間を改善します。AIチャットボットは、複数の会話を同時に処理できるため、効率が向上します。また、インタラクション全体で一貫した回答を提供します。カスタマイズオプションにより、チャットボットはブランドアイデンティティに合わせることができます。分析は知識のギャップを特定し、サービスを改善するのに役立ちます。全体として、SiteSpeakAIは、企業がコストを削減しながら、スケールでより迅速で効率的な顧客サポートを提供できるようにします。

SiteSpeakAI の月間トラフィック傾向

SiteSpeakAIは11月に38,667件のアクセスを達成し、27.4%の成長を記録しました。ノーコードAIチャットボットビルダーと無料利用オプションが、この増加に貢献したと考えられ、企業にとってアクセスしやすく使いやすいソリューションとなっています。

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