Rannkly 特徴
Rannklyは、レビュー管理、ソーシャルメディア管理、顧客コミュニケーション、評判の向上のための包括的なオールインワンプラットフォームであり、企業がオンラインプレゼンスを成長させるのを助けます。
もっと見るRannklyの主な機能
Rannklyは、レビュー管理、ソーシャルメディア管理、キャンペーン管理、メッセージ管理、チケット、フォーム、ウェブサイトウィジェットを提供する包括的な顧客体験プラットフォームです。企業に対して、顧客レビューを監視し応答し、ソーシャルメディアの存在を管理し、マーケティングキャンペーンを実施し、顧客コミュニケーションを処理し、フィードバックを収集するためのツールを提供します - すべて中央集権的なダッシュボードから。Rannklyは、企業がオンラインの評判を改善し、顧客エンゲージメントを高め、売上成長を促進するのを助けることを目指しています。
統合レビュー管理: AI駆動の応答提案を使用して、単一のダッシュボードから複数のプラットフォームで顧客レビューを監視、分析、応答します。
ソーシャルメディア自動化: 投稿をスケジュールし、ブランド言及を監視し、さまざまなソーシャルメディアチャネルでのパフォーマンスを分析します。
マルチチャネルキャンペーン管理: カスタマイズ可能なテンプレートと分析を使用して、SMS、メール、WhatsAppマーケティングキャンペーンを作成・管理します。
中央集権的メッセージインボックス: 異なるプラットフォームからのすべての顧客コミュニケーションを1つの統一されたインボックスで管理し、効率的な応答処理を行います。
カスタマイズ可能なフォームと調査: 顧客のフィードバックとデータを収集するために、ユーザーフレンドリーなフォームと調査を設計・展開します。
Rannklyの使用例
ホテルの評判管理: ホテルはRannklyを使用して、予約プラットフォーム全体でゲストレビューを監視し、迅速に応答し、オンライン評価を改善できます。
レストランのマーケティングキャンペーン: レストランはSMS、メール、WhatsAppを通じてプロモーションキャンペーンを作成・管理し、顧客を引き付け、予約を増やすことができます。
医療の患者フィードバック: 医療提供者はRannklyのフォームと調査を使用して、患者のフィードバックを収集し、サービスを改善できます。
小売の顧客サポート: 小売業者はチケットシステムを使用して、複数のチャネルで顧客の問い合わせや苦情を効率的に管理できます。
メリット
顧客とのインタラクションとオンラインプレゼンスを管理するためのオールインワンプラットフォーム
シームレスなデータ収集と管理のために100以上のプラットフォームとの統合
効率的なレビュー応答とソーシャルメディア管理のためのAI駆動のツール
デメリット
幅広い機能のため、学習曲線がある可能性があります
価格情報がすぐには入手できず、小規模企業にとってアクセスが制限される可能性があります
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