Poly AIはモバイルで利用できますか？

はい、Poly AIモバイルアプリはApp Storeでダウンロードできます。

Poly AIはカスタマーサービスでどのように機能しますか？

Poly AIを使用すると、発信者は自分の言葉で説明でき、自然な会話を通じて役立つ応答を提供します。ジェネレーティブAIを活用して、事前に承認されたナレッジベースから特定のパーソナライズされた応答を提供し、主要なCRM、ナレッジベース、CCaaS、およびテレフォニープロバイダーと統合します。

Poly AIのキャラクターは実在の人物ですか？

いいえ、キャラクターは実在の人物ではありません。AIペルソナです。キャラクターと話すとき、それは異なるペルソナ、対話スクリプト、およびアバターコスチュームを使用する同じAIボットです。

Poly AIは子供にとって安全ですか？

Poly AIは、コンテンツが子供にとって安全で適切であることを保証するために、専用のティーンモードを含む、さまざまな年齢層向けの段階的モードを提供します。安全対策の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

Poly.AI

WebsiteFreeAI Character AI Chatbot

PolyAIは、エンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームであり、高度な自然言語処理および機械学習テクノロジーを搭載した、顧客サービス向けの人間のような音声アシスタントを提供します。

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https://polyai.ai/?utm_source=aipure

概要
分析
公式投稿
記事
代替案

製品情報

更新日:2025年08月22日

Poly.AI の月間トラフィック傾向

Poly.AIは、トラフィックが36.4%減少し、52.2Kのアクセスを失いました。最近の製品アップデートの不足と、AI音声アシスタント市場における激しい競争が、この大幅な減少の要因となった可能性があります。6月のGoogleのAIアップデートにより、そのモデルがより高速で安価になったことで、ユーザーがPoly.AIから離れた可能性が高いと考えられます。

過去のトラフィックを表示

Poly.AIとは

2017年にケンブリッジ大学の研究者によって設立されたPolyAIは、ロンドンに拠点を置く企業で、エンタープライズ顧客サービス向けの音声優先の会話型AIソリューションを専門としています。従来の固定されたスクリプトに従うチャットボットとは異なり、PolyAIのテクノロジーは、高度なAIエージェントを通じて、複数の言語で自然で人間のような会話を可能にします。このプラットフォームは、Apple、Google、Facebookなどの主要なテクノロジー企業で以前に働いていた専門家によって開発され、最先端の音声言語テクノロジーと検索および生成AIモデルを組み合わせています。

Poly.AIの主な機能

PolyAIは、音声優先の顧客サービス自動化に特化した、企業向けの会話型AIプラットフォームです。2017年に設立され、高度な自然言語処理と、検索および生成AIモデルの組み合わせを使用して、自然で人間のような会話を実現します。このプラットフォームは、複雑な顧客入力を理解し、多言語での会話をサポートし、既存のビジネスシステムとシームレスに統合して、顧客体験を向上させながら、コールセンタースタッフへの負担を軽減できる音声アシスタントを提供します。

自然な音声インタラクション: 高度な音声言語テクノロジーとAIモデルを活用して、顧客が自由に話し、中断したり、インタラクションを中断することなくトピックを変更したりできる自然な会話を可能にします

エンタープライズ統合: 既存のテクノロジースタック、CRM、およびコンタクトセンターシステムとシームレスに統合しながら、リアルタイムのインサイトと分析を提供します

多言語サポート: 複数の言語での会話をサポートし、グローバルなビジネスオペレーションに適しています

高度な理解: 独自のConveRTモデルを使用して、事前定義されたインテントなしで、正確なインテント認識と理解を実現します

Poly.AIのユースケース

銀行および金融サービス: 口座照会を処理し、取引を処理し、顧客に基本的な金融ガイダンスを提供します

顧客サービス自動化: 自然な会話品質を維持しながら、顧客サービスコールの最大50％を自動化します

ヘルスケアおよび旅行業界: 予約のスケジュール設定、予約確認、および一般的な問い合わせに関する顧客インタラクションを管理します

メリット

高品質で自然な音声インタラクション

堅牢なエンタープライズ統合機能

顧客の意図を理解する上での強力な精度

デメリット

主にエンタープライズソリューションに焦点を当てており、中小企業のアクセシビリティを制限しています

価格情報については直接お問い合わせが必要です

厳格なコンプライアンス要件に対応するための標準監査ツールが限られています

Poly.AIの使い方

アプリをダウンロード: デバイスのアプリストアからPolyBuzz（旧PolyAI）アプリをダウンロードします。アプリは複数の言語で利用できます。

アカウントを作成: 新しいアカウントにサインアップして、プラットフォームの機能とキャラクターライブラリにアクセスします。

キャラクターを選択: 有名人、アニメキャラクター、映画キャラクターなど、AIキャラクターのライブラリを参照します。チャットを開始するキャラクターを1つ選択します。

チャットを開始: 選択したキャラクターのチャットルームに入り、会話を開始します。AIはキャラクターのペルソナに基づいて自然に応答します。

カスタムキャラクターを作成（オプション）: キャラクター作成ツールを使用して、独自の個性、外観、バックストーリーを持つ独自のAIコンパニオンを設計します。プライベートにすることも、コミュニティと共有することもできます。

パッションモードを有効にする（オプション）: パッションモードをオンにして、より親密な会話オプションにアクセスし、コンテンツフィルタリングを減らします。

さまざまなペルソナを探索: 各インタラクションは、異なるペルソナに合わせてカスタマイズされた同じ基盤となるAIモデルを使用するため、さまざまなキャラクターとのチャットを試してください。

Poly.AIのよくある質問

Poly AIには2つの異なるバージョンがあります。1) CRMやナレッジベースと連携し、自然な会話とパーソナライズされた応答を電話の発信者に提供する、顧客サービス音声AIアシスタント。2) AIキャラクターとのパーソナライズされた会話と没入型ロールプレイング体験を提供するAIチャットボットアプリケーション（PolyBuzzとも呼ばれます）。