MagicLoop 特徴

MagicLoopは、企業が口頭での応答を通じて高品質の顧客フィードバックを収集できる音声調査ツールです。
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MagicLoopの主な機能

MagicLoopは、ユーザーが音声応答を通じてより高品質なフィードバックを収集できる音声調査ツールです。調査質問の簡単な作成、回答者からの音声録音の収集、応答のAIによる分析を提供します。このプラットフォームは、参加者自身の声で感情、トーン、詳細な説明を捉えることによって、従来のテキストベースの調査と比較して、より豊かで微妙な洞察を提供することを目指しています。
音声応答収集: 回答者が話すことで調査質問に答えることを可能にし、より詳細で微妙なフィードバックをキャプチャします。
AIによる分析: 人工知能を利用して音声録音を分析し、収集した応答から洞察や要約を生成します。
カスタムブランディング: 企業のブランディングで調査インターフェースをカスタマイズし、カスタムドメインを使用する機能を提供します(ProおよびEnterpriseプランで)。
質問生成支援: 効果的な調査質問を作成するためのガイダンスを提供し、ユーザーが迅速に調査を生成できるようにします。
統合オプション: 既存のワークフローとのシームレスな統合のためのSlack接続などの機能を含みます(上位プランで)。

MagicLoopの使用例

ユーザーリサーチ: 音声応答を通じて製品の使いやすさやユーザーエクスペリエンスに関する詳細なフィードバックを収集します。
顧客満足度調査: 顧客のフィードバックを詳細に収集し、満足度や改善点を理解します。
市場調査: 音声ベースの調査を実施し、市場動向や消費者の好みに関する豊富な洞察を得ます。
従業員フィードバック: 職場の満足度や企業文化に関する従業員からの正直で詳細なフィードバックを収集します。
製品開発: 製品のコンセプトやプロトタイプに関する音声フィードバックを収集し、開発の意思決定に役立てます。

メリット

従来のテキスト調査と比較して、より詳細で微妙なフィードバックをキャプチャします
参加者のエンゲージメントと応答の質を向上させます
迅速な洞察生成のためのAIによる分析を提供します
調査作成者と回答者の両方にとって使いやすいインターフェースを提供します

デメリット

迅速な選択式調査と比較して、回答者が完了するのにより多くの時間がかかる場合があります
音声録音を使用する際に、一部の回答者にプライバシーの懸念がある可能性があります
カスタムブランディングや統合などの高度な機能には上位プランが必要です

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