Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 紹介

Kioskは、eコマースビジネスにWhatsAppで顧客と大規模に関わるためのツールのスイートを提供することで機能します。企業はKioskを使用して、自動化されたウェルカムメッセージ、製品推奨、放棄されたカートのリマインダー、その他のマーケティングフローを設定できます。このプラットフォームは、顧客が製品を閲覧し、質問をし、WhatsAppチャットで直接購入を完了できるインタラクティブな販売体験も可能にします。顧客サポートに関しては、Kioskは一般的な質問への自動応答を提供し、必要に応じて人間のエージェントへの簡単なエスカレーションを提供します。すべての会話は統一されたチームの受信トレイを通じて管理されます。Kioskは、人気のあるeコマースプラットフォームやCRMと統合し、既存の顧客データを活用してシームレスな体験を提供します。