Assembly 使い方
Assemblyは、開発者向けチームのための統合された営業およびサポートのコパイロットであり、技術的な質問に即座に回答し、ユーザーフィードバックを分析し、複数のチャネルで顧客の活動を追跡します。
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Assemblyにサインアップ: Assemblyのウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成して始めます。
データソースを接続: Slack、Discord、メール、ドキュメント、GitHubなどの既存のツールとAssemblyを統合して、顧客データを中央集約します。
自動解決を設定: 知識ベースとドキュメントを使用して、AssemblyのAIが顧客の質問に自動的に回答できるように設定します。
ワークフローをカスタマイズ: 問題をルーティングし、チケットを作成し、適切なチームメンバーにエスカレーションするためのカスタムワークフローを設定します。
チャネルでAssemblyを使用開始: Slack、Discord、メールなどの統合されたチャネルで顧客の問い合わせに応答するためにAssemblyを使用し始めます。
問題をエンドツーエンドで追跡: Assemblyを使用して、顧客の問題の初期問い合わせから最終解決までのフルライフサイクルを追跡します。
フィードバックと洞察を分析: Assemblyの分析機能を活用して、システム全体の顧客フィードバックや問題から洞察を得ます。
Assemblyのよくある質問
Assemblyは、開発者向けチームのための統合された販売およびサポートのコ-pilotです。これは、技術的な質問に即座に回答し、ユーザーフィードバックを分析し、さまざまなプラットフォームでの顧客活動を追跡するツールです。
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