Aiviraとは
Aiviraは、企業向けの仮想受付として機能する革新的なAIコミュニケーションプラットフォームです。顧客サービスの問い合わせを処理し、予約を管理し、24時間365日のビジネスコミュニケーションを促進するように設計されています。医療、教育、法律、ホスピタリティなどのさまざまな業界に対応しながら、自動車ディーラー向けに特化した機能を提供し、試乗のスケジューリングやサービス予約管理などの機能を備えています。
Aiviraはどのように機能しますか?
Aiviraは、3ステップの統合プロセスを通じて機能します。まず、1クリック統合を介して既存のビジネスマネジメントソフトウェアと接続します。次に、任意の電話システムからAiviraに割り当てられた番号にコールが転送されます。最後に、AIは特定のビジネスニーズに応じてコールを処理するようにカスタマイズできます。このシステムは、自然言語処理のためのGPT-4やClaude 3モデルを含む高度なAI技術を使用し、人間のような会話のためにElevenLabsなどの音声APIサービスと組み合わせています。複数の言語でコミュニケーションを行い、コール後の継続的なコミュニケーションのためにSMSとシームレスに統合します。
Aiviraのメリット
Aiviraを使用することで、従来のコールセンターよりも5倍安価で、24時間365日の利用が可能になり、コスト削減が大幅に実現します。このシステムは、自然で人間のような対話と多言語サポートを通じて顧客体験を向上させます。予約のスケジューリング、顧客からの問い合わせの管理、日常業務の処理を自動化することで、業務を効率化します。これにより、企業は効率を向上させ、運営コストを削減し、一貫した顧客サービスの質を維持しながら、人的スタッフがより複雑な業務に集中できるようになります。無料プランから始まり、成長に応じた支払いオプションを提供する柔軟な価格モデルにより、あらゆる規模の企業にアクセス可能です。
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