ChatGPT、OpenAIが開発した広く使用されているAIチャットボットで、世界中のユーザーに影響を与える大規模な障害が発生しています。2024年12月12日現在、多くのユーザーがChatGPTにアクセスしようとした際にエラーメッセージが表示され、現在利用できない状態であると報告しています。OpenAIはソーシャルメディアを通じて迅速に対応し、問題を特定し、解決に向けて積極的に取り組んでいることを表明しました。
なぜChatGPTは現在ダウンしているのか?
障害は12月11日午後11時(ET)頃から始まり、Down Detectorなどのプラットフォームで多数のユーザーから報告されました。ユーザーがログインできない、多くの企業が依存しているAPIサービスを利用できないなどの苦情が急増しました。報告された問題は世界中で約29,000件に達し、多くのユーザーが「ChatGPTは現在ダウンしているのか?」と疑問を投げかけています。この混乱は、多くの企業が拡張機能のために依存しているOpenAI ChatGPT Proなどのサービスの信頼性に関する懸念を引き起こしています。
ChatGPTダウンに対するOpenAIの対応
OpenAIはX(旧Twitter)を通じて、状況についてユーザーベースとコミュニケーションを取りました。更新情報では、障害の根本原因を特定し、修正を実施中であることを確認しました。不便をおかけしたことをお詫びし、進捗状況を随時お知らせすることを約束しました。ユーザーは更新を待ちながら、「ChatGPTはいつ復旧するのか?」という情報を切望しています。
OpenAIのChatGPTユーザーへの影響
この障害は個人ユーザーだけでなく、OpenAIのAPIに依存している企業の運営にも影響を及ぼしました。多くのユーザーがパフォーマンスの低下や重要な機能へのアクセスの困難さを報告し、開発者や企業の間で不満が高まっています。この障害のタイミングは、OpenAIの最近のApple iOS 18.2との統合リリースと重なり、サーバートラフィックの増加に寄与した可能性があります。ユーザーはソーシャルメディアプラットフォーム全体で懸念を表明し、ChatGPTがダウンしているのか、それとも一時的な不具合なのかを問い合わせています。
過去の障害と比較
この事象は単独のものではありません。同日にFacebookやInstagramなどの人気プラットフォームも大規模なダウンタイムを経験しました。しかし、このChatGPTの特定の障害は、2022年後半の立ち上げ以来、数百万人のアクティブユーザーを急速に獲得して以来、最も注目すべき出来事の一つとなっています。多くの人々が、これがChatGPTを支えるインフラストラクチャーのより大きな問題を示唆しているのではないかと懸念しています。
今後の展開
現時点で、OpenAIはサービスが完全に復旧する具体的なタイムラインを提供していません。しかし、復旧作業は継続中であり、できるだけ早く通常の機能を回復することを約束しています。ユーザーはサービス復旧に関するOpenAIからの更新情報を待つよう推奨されています。
ChatGPTの急速な成長はそのインフラストラクチャーに大きな圧力をかけています。CEOのサム・アルトマンが指摘したように、プラットフォームは週に約3億人のアクティブユーザーを抱えています。この需要の急増により、ピーク時の使用時の安定性を確保するためのさらなる機能強化が必要になる可能性があります。
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