Zipy Introduzione
Zipy è una piattaforma unificata per l'esperienza del cliente alimentata dall'IA che combina riproduzione delle sessioni, monitoraggio degli errori, tracciamento delle prestazioni e analisi del prodotto per aiutare i team a fare debug e ottimizzare le esperienze digitali.
Visualizza AltroCos'è Zipy
Zipy è una piattaforma completa di debug e ottimizzazione dell'esperienza del cliente fondata nel 2020 che aiuta i team software a monitorare, analizzare e risolvere problemi nelle applicazioni web e mobili. Funziona come una soluzione unificata per i team di ingegneria, prodotto e supporto per ottenere una visibilità completa sulle esperienze degli utenti, sui problemi tecnici e sulle prestazioni del prodotto. La piattaforma ha raccolto 2,8 milioni di dollari in finanziamenti ed è fidata da migliaia di team in settori come SaaS, Fintech, Retail, E-commerce e Ospitalità per migliorare la loro esperienza digitale del cliente.
Come funziona Zipy?
Zipy funziona integrando un semplice SDK JavaScript nelle applicazioni web o SDK mobili per app Flutter e React Native. Una volta integrato, cattura sessioni utente dettagliate, interazioni, errori, chiamate API e metriche di prestazione in tempo reale. Il motore IA della piattaforma analizza questi dati per identificare problemi critici, problemi di usabilità e opportunità di miglioramento. I team possono riprodurre le sessioni utente con il contesto completo, inclusi log della console, chiamate di rete e tracce di errore. Il sistema categorizza e dà priorità automaticamente ai problemi fornendo intuizioni alimentate dall'IA e suggerendo soluzioni. Offre anche filtri avanzati, avvisi personalizzati e integrazioni con strumenti come Slack per un flusso di lavoro senza soluzione di continuità.
Benefici di Zipy
Utilizzare Zipy offre molteplici vantaggi chiave per le organizzazioni: riduce il tempo di risoluzione fino al 50% attraverso la rilevazione proattiva dei problemi e capacità di debug complete. I team possono identificare e risolvere i problemi prima che i clienti li segnalino, portando a una maggiore soddisfazione degli utenti e a una riduzione del churn. La piattaforma unificata elimina la necessità di più strumenti combinando la riproduzione delle sessioni, il tracciamento degli errori e l'analisi in un'unica soluzione. Le intuizioni alimentate dall'IA aiutano a dare priorità ai problemi critici e a suggerire soluzioni, risparmiando tempo agli sviluppatori. Inoltre, la piattaforma consente una migliore collaborazione tra i team fornendo una singola fonte di verità per i dati sull'esperienza del cliente, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare i loro prodotti digitali.
Tendenze del traffico mensile di Zipy
Zipy ha raggiunto 87.440 visite con un aumento del traffico del 4,9%. Le offerte SaaS natalizie esclusive offerte da Zipy, volte ad aumentare la produttività e i risparmi per startup e aziende in crescita, hanno probabilmente contribuito a questa crescita. Lo strumento di debugging proattivo di Zipy, che migliora il monitoraggio delle sessioni utente e il tracciamento degli errori, continua ad attirare utenti.
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