Molin Introduzione

Implementando Molin, le aziende di e-commerce possono ridurre significativamente il carico di lavoro del servizio clienti, con molti che segnalano una diminuzione fino al 80% dei ticket di supporto. Ciò consente al personale umano di concentrarsi su problemi più complessi e attività strategiche. La disponibilità 24/7 di Molin garantisce che i clienti ricevano supporto immediato in qualsiasi momento, migliorando la soddisfazione e potenzialmente aumentando i tassi di conversione. Le capacità multilingue aprono mercati globali senza la necessità di squadre di supporto linguistici estese. Inoltre, la capacità di Molin di fornire raccomandazioni personalizzate sui prodotti ed eseguire attività legate alle vendite può portare a un aumento del valore medio degli ordini e dei ricavi complessivi. La funzione di contenuto generato dall'intelligenza artificiale consente di risparmiare tempo e risorse nei sforzi di marketing, mantenendo al contempo la coerenza del brand. In generale, Molin offre una soluzione completa che può semplificare le operazioni, ridurre i costi e favorire la crescita per le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni.