Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce Introduzione
Kiosk è una piattaforma di marketing su WhatsApp all-in-one che aiuta le aziende di e-commerce a coinvolgere i clienti, aumentare le vendite e fornire supporto su larga scala.
Visualizza AltroCos'è Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Kiosk è una piattaforma di marketing su WhatsApp progettata specificamente per le aziende di e-commerce. Fondata nel 2023 e con sede a Parigi, Francia, Kiosk consente ai marchi di sfruttare l'enorme base utenti di WhatsApp di oltre 2 miliardi di persone per costruire relazioni significative con i clienti e far crescere il proprio business. La piattaforma fornisce strumenti per creare campagne di marketing automatizzate, esperienze di vendita interattive, flussi di supporto clienti e altro - tutto attraverso l'interfaccia di messaggistica altamente coinvolgente di WhatsApp.
Come funziona Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce?
Kiosk funziona fornendo alle aziende di e-commerce una suite di strumenti per coinvolgere i clienti su WhatsApp su larga scala. Le aziende possono utilizzare Kiosk per impostare messaggi di benvenuto automatizzati, raccomandazioni di prodotti, promemoria di carrelli abbandonati e altri flussi di marketing. La piattaforma consente anche esperienze di vendita interattive in cui i clienti possono sfogliare prodotti, fare domande e completare acquisti direttamente nelle chat di WhatsApp. Per il supporto clienti, Kiosk offre risposte automatiche a domande comuni e una facile escalation a agenti umani quando necessario. Tutte le conversazioni sono gestite tramite una casella di posta unificata per il team. Kiosk si integra con piattaforme di e-commerce popolari e CRM per sfruttare i dati dei clienti esistenti e fornire un'esperienza senza soluzione di continuità.
Benefici di Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce
Utilizzando Kiosk, le aziende di e-commerce possono sfruttare i tassi di coinvolgimento senza pari di WhatsApp, con tassi di apertura superiori al 98% e tassi di clic intorno al 35%. Ciò consente un marketing, vendite e supporto molto più efficaci rispetto ai canali tradizionali come l'email. Le capacità di automazione della piattaforma consentono ai marchi di coinvolgere i clienti su larga scala senza un grande team di supporto. Opzioni di media ricchi come foto, note vocali e pulsanti interattivi creano esperienze più coinvolgenti rispetto ai canali solo testuali. Inoltre, incontrando i clienti sulla loro app di messaggistica preferita, i marchi possono costruire relazioni più forti e incentivare acquisti ripetuti in modo più efficace.
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