Heartbeat Introduzione
Heartbeat è una piattaforma versatile che offre sia una soluzione per la costruzione di comunità online sia un sistema di chiamate per il benessere alimentato da intelligenza artificiale per anziani e individui a rischio, con spazi personalizzabili, comunicazione in tempo reale e capacità di monitoraggio della salute.
Visualizza AltroCos'è Heartbeat
Heartbeat svolge molteplici funzioni in diversi settori. Come piattaforma comunitaria, fornisce uno spazio personalizzabile per le organizzazioni per costruire e gestire comunità online attraverso chat, discussioni, funzionalità vocali e video. Nel settore sanitario, opera come un sistema di benessere alimentato da intelligenza artificiale che effettua chiamate di controllo automatizzate a persone anziane e a rischio, monitorando il loro benessere fisico e mentale. La piattaforma è progettata per facilitare connessioni genuine e fornire soluzioni complete di gestione della cura per vari tipi di utenti, dai gestori della comunità ai fornitori di assistenza sanitaria.
Come funziona Heartbeat?
Per la costruzione della comunità, Heartbeat fornisce strumenti per creare spazi su invito con canali personalizzabili, basi di conoscenza e funzionalità interattive come stanze vocali e funzioni di chat. Gli utenti possono accedere a queste comunità sia tramite applicazioni desktop che mobili. Nella sua applicazione sanitaria, Heartbeat utilizza un'IA empatica con voci umane reali per effettuare chiamate di benessere programmate a persone anziane e a rischio. Il sistema consente ai fornitori di assistenza di personalizzare gli script delle chiamate per esigenze specifiche dei clienti, come controlli sul benessere mentale o aderenza alla terapia. Dopo ogni chiamata, la piattaforma genera un punteggio Heartbeat personalizzato utilizzando modelli avanzati per valutare il benessere emotivo e fisico del cliente. Il sistema fornisce anche notifiche in tempo reale quando vengono rilevate situazioni preoccupanti durante i controlli.
Benefici di Heartbeat
Gli utenti traggono vantaggio dalle funzionalità complete di Heartbeat che favoriscono relazioni genuine e garantiscono una migliore gestione della cura. Per i gestori della comunità, offre una piattaforma centralizzata per il coinvolgimento, la condivisione della conoscenza e la costruzione di relazioni. Nel settore sanitario, fornisce un monitoraggio del benessere automatizzato ma personalizzato, riducendo il carico di lavoro sui fornitori di assistenza mentre garantisce controlli costanti con i clienti. Il sistema di notifiche in tempo reale della piattaforma aiuta a identificare precocemente le preoccupazioni, consentendo un intervento tempestivo quando necessario. La reportistica dettagliata e le analisi aiutano a monitorare il benessere dei clienti nel tempo, rendendo più facile fornire supporto mirato e mantenere standard di qualità nella cura.
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