CX Assist Caratteristiche
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CXassist è un assistente email potenziato dall'IA che automatizza la gestione della casella di posta rispondendo intelligentemente alle email in base ai dati di addestramento personalizzati.
Visualizza AltroCaratteristiche principali di CX Assist
CX Assist è un assistente email alimentato da IA che automatizza la gestione della posta in arrivo rispondendo in modo intelligente alle email in base ai dati di addestramento forniti dall'utente. Sfrutta una tecnologia IA avanzata per leggere e rispondere alle email come farebbe un umano, offrendo persone personalizzabili, supporto multilingue e integrazione con gli account email di Google. Il sistema consente agli utenti di addestrarlo con i propri contenuti, impostare regole per la gestione delle email e fornisce analisi sull'attività email.
Risposte Email Alimentate da IA: Utilizza IA avanzata per leggere e rispondere automaticamente alle email in base ai contenuti addestrati dall'utente e alle persone selezionate.
Addestramento Personalizzabile: Consente agli utenti di caricare i propri contenuti aziendali come whitepaper, listini prezzi e FAQ per addestrare l'IA.
Multiple Persone: Offre persone preimpostate (Generalista, Supporto, Vendite) per adattare il tono e l'approccio delle risposte email.
Supporto Multilingue: Capace di comprendere e rispondere in oltre 50 lingue.
Regole e Impostazioni Flessibili: Fornisce opzioni per escludere domini specifici, utilizzare etichette Gmail e impostare un override umano per query complesse.
Casi d'uso di CX Assist
Automazione del Supporto Clienti: Automatizza le risposte alle domande comuni dei clienti, liberando il personale di supporto per questioni più complesse.
Gestione dei Lead di Vendita: Rispondi rapidamente e coltiva i lead di vendita con email personalizzate generate dall'IA.
Miglioramento della Produttività Personale: Gestisci le caselle di posta personali in modo più efficiente automatizzando le risposte alle email di routine.
Comunicazione Aziendale Multilingue: Facilita la comunicazione con clienti o partner internazionali utilizzando la funzione di supporto multilingue.
Pro
Risparmia tempo automatizzando le risposte email
Personalizzabile per riflettere la voce del marchio e la conoscenza specifica dell'azienda
Supporta più lingue per la comunicazione globale
Contro
Limitato solo agli account email di Google
Non può gestire allegati email
Richiede una carta di credito per il piano gratuito, il che potrebbe scoraggiare alcuni utenti
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