BIK Introduzione
BIK è una piattaforma di automazione del marketing potenziata dall'AI tutto-in-uno per i marchi di eCommerce che consolida marketing, supporto e analisi per generare un ROI più elevato.
Visualizza AltroCos'è BIK
BIK è una piattaforma di marketing intelligente che aiuta i marchi di eCommerce ad aumentare le conversioni e il fatturato attraverso l'automazione potenziata dall'AI. Fondata nel 2019 e con sede a Bengaluru, India, BIK offre una suite completa di strumenti tra cui Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI Helpdesk, Customer Data Platform e altro. Mira a rivoluzionare il modo in cui i marchi interagiscono con i clienti attraverso i canali sfruttando l'AI conversazionale e le intuizioni basate sui dati.
Come funziona BIK?
BIK si integra con piattaforme eCommerce come Shopify per fornire funzionalità potenziate dall'AI lungo il percorso del cliente. I suoi chatbot AI e i flussi automatizzati coinvolgono i clienti su canali come WhatsApp e Instagram, fornendo raccomandazioni di prodotto personalizzate e supporto. La piattaforma utilizza i dati dei clienti e l'AI per segmentare il pubblico, creare campagne mirate e automatizzare i flussi di lavoro di marketing. Il dashboard di analisi di BIK fornisce intuizioni in tempo reale per ottimizzare le prestazioni. L'helpdesk AI aumenta l'efficienza del supporto attraverso funzionalità come il riconoscimento delle intenzioni e l'instradamento automatico dei ticket.
Vantaggi di BIK
Consolidando le funzioni di marketing e supporto con l'automazione AI, BIK aiuta i marchi a migliorare significativamente il ROI e l'efficienza. I clienti segnalano una riduzione dei costi di acquisizione dei clienti, un aumento dei tassi di acquisto ripetuto fino al 70% e un aumento del fatturato complessivo. Le funzionalità potenziate dall'AI consentono esperienze cliente altamente personalizzate su larga scala. La piattaforma unificata di BIK offre ai marchi una visione a 360 gradi del percorso del cliente, consentendo decisioni basate sui dati. Inoltre, funzionalità come la traduzione linguistica in tempo reale e il supporto AI 24/7 ampliano le capacità dei marchi di servire il pubblico globale in modo conveniente.
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