Aivira Introduzione
Aivira è un servizio di receptionist alimentato da AI che risponde alle chiamate, pianifica appuntamenti e genera entrate per le aziende in vari settori, con un focus speciale sulle concessionarie automobilistiche.
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Cos'è Aivira
Aivira è una piattaforma di comunicazione AI innovativa che funge da receptionist virtuale per le aziende. È progettata per gestire le richieste di servizio clienti, gestire gli appuntamenti e facilitare le comunicazioni aziendali 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sebbene si rivolga a vari settori, tra cui sanità, istruzione, legale e ospitalità, ha capacità specializzate per le concessionarie auto, offrendo funzionalità come la pianificazione di test drive e la gestione degli appuntamenti di servizio.
Come funziona Aivira?
Aivira opera attraverso un processo di integrazione in tre fasi: Prima, si connette con il software di gestione aziendale esistente tramite un'integrazione con un clic. Secondo, le chiamate vengono inoltrate da qualsiasi sistema telefonico a un numero assegnato a Aivira. Terzo, l'AI può essere personalizzata per gestire le chiamate secondo le esigenze specifiche dell'azienda. Il sistema utilizza tecnologie AI avanzate, inclusi i modelli GPT-4 e Claude 3 per l'elaborazione del linguaggio naturale, combinati con servizi API vocali come ElevenLabs per conversazioni simili a quelle umane. Può comunicare in più lingue e si integra senza problemi con SMS per una comunicazione continua dopo le chiamate.
Vantaggi di Aivira
Utilizzare Aivira offre significativi risparmi sui costi, essendo cinque volte più economico rispetto ai call center tradizionali, offrendo al contempo disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema migliora l'esperienza del cliente attraverso interazioni naturali e simili a quelle umane e supporto multilingue. Semplifica le operazioni automatizzando la pianificazione degli appuntamenti, gestendo le richieste dei clienti e occupandosi delle attività di routine. Ciò consente alle aziende di migliorare l'efficienza, ridurre i costi operativi e mantenere una qualità del servizio clienti costante, liberando il personale umano per concentrarsi su compiti più complessi. Il modello di prezzo flessibile, che inizia con un livello gratuito e opzioni di pagamento in base alla crescita, lo rende accessibile per aziende di tutte le dimensioni.
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