aiDesker Introduzione
aiDesker è un chatbot alimentato da AI che aumenta le conversioni del sito web fornendo interazioni personalizzate con i clienti e qualificazione dei contatti senza richiedere competenze di codifica.
Visualizza AltroCos'è aiDesker
aiDesker è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale sviluppata da FlyWheel Infotech per migliorare il servizio clienti e aumentare le conversioni di vendita per le aziende. Funziona come un chatbot intelligente che può essere facilmente integrato in qualsiasi sito web per fornire supporto clienti 24 ore su 24, rispondere a domande e qualificare i contatti. A differenza dei chatbot tradizionali, aiDesker si concentra sulla costruzione di relazioni genuine con i clienti affrontando le richieste prima di richiedere informazioni di contatto, portando a contatti di qualità superiore e tassi di conversione migliorati.
Come funziona aiDesker?
aiDesker funziona consentendo alle aziende di caricare le proprie informazioni in formato PDF, che l'AI utilizza per apprendere sulla società e le sue offerte. Viene quindi fornito un codice unico, che può essere incorporato nel footer del sito web. Una volta attivo, aiDesker coinvolge i visitatori del sito web in conversazioni in linguaggio naturale, rispondendo a domande e fornendo informazioni basate sui dati aziendali che ha elaborato. Utilizza un avanzato elaborazione del linguaggio naturale per comprendere l'intento dell'utente e fornire risposte personalizzate. L'AI migliora continuamente le proprie prestazioni con ogni interazione. Quando un visitatore è soddisfatto delle informazioni fornite, aiDesker raccoglie quindi i loro dettagli di contatto, assicurandosi che solo contatti qualificati e interessati vengano passati all'azienda.
Vantaggi di aiDesker
Utilizzare aiDesker offre numerosi vantaggi alle aziende. Riduce significativamente il carico di lavoro sui team di assistenza clienti umani gestendo automaticamente richieste e compiti di base. La disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantisce che nessun potenziale contatto venga perso a causa di vincoli di tempo. Qualificando i contatti attraverso conversazioni significative prima di raccogliere informazioni di contatto, aiDesker aiuta le aziende a concentrarsi su prospettive di alta qualità, aumentando potenzialmente il tasso di conversione delle vendite fino all'80%. Le interazioni personalizzate favoriscono la fiducia e migliorano l'esperienza complessiva del cliente. Inoltre, il processo di configurazione semplice e la mancanza di requisiti di codifica lo rendono accessibile a aziende di tutte le dimensioni e capacità tecniche, consentendo loro di sfruttare la tecnologia AI avanzata senza un investimento significativo in sviluppo o formazione.
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