Zipy Introduction
Zipy adalah platform pengalaman pelanggan terpadu yang didorong oleh AI yang menggabungkan pemutaran sesi, pemantauan kesalahan, pelacakan kinerja, dan analitik produk untuk membantu tim melakukan debugging dan mengoptimalkan pengalaman digital.
Lihat Lebih BanyakApa itu Zipy
Zipy adalah platform debugging komprehensif dan optimasi pengalaman pelanggan yang didirikan pada tahun 2020 yang membantu tim perangkat lunak memantau, menganalisis, dan memperbaiki masalah dalam aplikasi web dan seluler. Ini berfungsi sebagai solusi terpadu untuk tim teknik, produk, dan dukungan untuk mendapatkan visibilitas lengkap ke dalam pengalaman pengguna, masalah teknis, dan kinerja produk. Platform ini telah mengumpulkan dana sebesar $2,8 juta dan dipercaya oleh ribuan tim di berbagai industri seperti SaaS, Fintech, Ritel, E-commerce, dan Perhotelan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan digital mereka.
Bagaimana cara kerja Zipy?
Zipy bekerja dengan mengintegrasikan SDK JavaScript sederhana ke dalam aplikasi web atau SDK seluler untuk aplikasi Flutter dan React Native. Setelah terintegrasi, ia menangkap sesi pengguna yang terperinci, interaksi, kesalahan, panggilan API, dan metrik kinerja secara real-time. Mesin AI platform ini menganalisis data ini untuk mengidentifikasi masalah kritis, masalah kegunaan, dan peluang untuk perbaikan. Tim dapat memutar kembali sesi pengguna dengan konteks penuh termasuk log konsol, panggilan jaringan, dan jejak kesalahan. Sistem ini secara otomatis mengkategorikan dan memprioritaskan masalah sambil memberikan wawasan yang didorong oleh AI dan saran perbaikan. Ini juga menawarkan penyaringan lanjutan, peringatan kustom, dan integrasi dengan alat seperti Slack untuk alur kerja yang mulus.
Manfaat dari Zipy
Menggunakan Zipy memberikan beberapa manfaat utama bagi organisasi: Ini mengurangi waktu penyelesaian hingga 50% melalui deteksi masalah proaktif dan kemampuan debugging yang komprehensif. Tim dapat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah sebelum pelanggan melaporkannya, yang mengarah pada peningkatan kepuasan pengguna dan pengurangan churn. Platform terpadu menghilangkan kebutuhan untuk beberapa alat dengan menggabungkan pemutaran sesi, pelacakan kesalahan, dan analitik dalam satu solusi. Wawasan yang didorong oleh AI membantu memprioritaskan masalah kritis dan menyarankan perbaikan, menghemat waktu pengembang. Selain itu, platform ini memungkinkan kolaborasi yang lebih baik antara tim dengan menyediakan satu sumber kebenaran untuk data pengalaman pelanggan, membantu organisasi membuat keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan produk digital mereka.
Tren Traffic Bulanan Zipy
Zipy mengalami penurunan kecil sebesar 2,9% dalam lalu lintas, dengan 69.724 kunjungan. Meskipun memiliki fitur yang komprehensif dan pembaruan terbaru, penurunan ini mungkin disebabkan oleh fluktuasi pasar normal atau peningkatan persaingan. Tidak ada pembaruan produk atau aktivitas pasar yang signifikan yang tercatat.
Lihat riwayat traffic
Artikel Populer

Pembaruan Gemini 2.5 Pro Preview 05-06
May 7, 2025

Suno AI v4.5: Pembaruan Utama Generator Musik AI Terbaik di Tahun 2025
May 6, 2025

Ulasan DeepAgent 2025: Agen AI Tingkat Dewa yang Viral di Mana-Mana
Apr 27, 2025

Tutorial Video Berpelukan PixVerse V2.5 | Cara Membuat Video Berpelukan AI di Tahun 2025
Apr 22, 2025
Lihat Selengkapnya