SiteSpeakAI Introduction
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot ChatGPT yang dilatih khusus untuk situs web mereka untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan 24/7.
Lihat Lebih BanyakApa itu SiteSpeakAI
SiteSpeakAI adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang dilatih khusus dengan kekuatan ChatGPT untuk situs web mereka. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan mereka dengan melatih chatbot AI pada konten, basis pengetahuan, dan FAQ spesifik mereka. Chatbot kemudian dapat disematkan di situs web untuk memberikan dukungan instan 24/7 kepada pengunjung dengan menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan secara real-time.
Bagaimana cara kerja SiteSpeakAI?
SiteSpeakAI bekerja dengan memungkinkan pengguna untuk melatih chatbot pada konten mereka sendiri dari berbagai sumber seperti konten situs web, dokumen dukungan, PDF, video YouTube, halaman Notion, API, atau basis data. AI kemudian menggunakan data pelatihan ini untuk memberikan respons yang relevan terhadap pertanyaan pelanggan. Chatbot dapat disesuaikan untuk mencocokkan merek perusahaan dan disematkan di situs web dengan satu baris kode. Ini menggunakan pemrosesan bahasa alami yang canggih untuk memahami dan merespons pertanyaan secara cerdas. Ketika AI tidak dapat menangani pertanyaan, ia dapat meningkatkan ke dukungan manusia langsung. Sistem ini juga menyediakan analitik tentang interaksi chatbot untuk membantu meningkatkan basis pengetahuan dan layanan pelanggan.
Manfaat dari SiteSpeakAI
Menggunakan SiteSpeakAI memberikan beberapa manfaat utama bagi bisnis. Ini secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan pelanggan dengan mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum 24/7. Ini menghemat waktu dan uang untuk staf dukungan sambil meningkatkan waktu respons untuk pelanggan. Chatbot AI dapat menangani beberapa percakapan secara bersamaan, meningkatkan efisiensi. Ini juga memberikan jawaban yang konsisten di seluruh interaksi. Opsi kustomisasi memungkinkan chatbot untuk selaras dengan identitas merek. Analitik membantu mengidentifikasi kekurangan pengetahuan dan meningkatkan layanan. Secara keseluruhan, SiteSpeakAI memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih cepat dan lebih efisien dalam skala besar sambil mengurangi biaya.
Tren Traffic Bulanan SiteSpeakAI
SiteSpeakAI mengalami peningkatan sebesar 27,4% dalam jumlah kunjungan menjadi 38.667 pada bulan November. Tanpa pembaruan spesifik untuk November, pertumbuhan ini kemungkinan mencerminkan pembuat chatbot AI tanpa kode dan antarmuka yang mudah digunakan, yang terus menarik minat bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan mereka.
Lihat riwayat traffic
Lihat Selengkapnya