Molin Features

Molin adalah asisten dukungan pelanggan dan penjualan yang didukung AI untuk e-commerce yang dapat mengurangi beban dukungan hingga 80% sambil meningkatkan penjualan melalui rekomendasi yang dipersonalisasi dalam lebih dari 92 bahasa.
Lihat Lebih Banyak

Fitur Utama Molin

Molin adalah asisten dukungan pelanggan dan penjualan berbasis AI untuk bisnis e-commerce. Menggunakan model bahasa canggih untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara instan dalam 92+ bahasa, merekomendasikan produk, menghasilkan konten pemasaran, dan mengotomatisasi hingga 80% tugas dukungan pelanggan. Molin terintegrasi dengan platform e-commerce utama, belajar dari data situs web dan percakapan masa lalu, serta dapat melakukan tindakan seperti memodifikasi pesanan atau menginisiasi pengembalian dana.
Dukungan Multibahasa: Secara otomatis mendeteksi bahasa pelanggan dan berkomunikasi dalam 92+ bahasa, bahkan beralih di tengah percakapan.
Respon Berbasis AI: Menggunakan AI canggih untuk memberikan jawaban yang akurat terhadap pertanyaan kompleks, melebihi chatbot biasa.
Integrasi E-commerce: Terintegrasi dengan sempurna dengan platform utama seperti Shopify, WooCommerce, dan Wix.
Kemampuan Tindakan: Dapat melakukan tindakan seperti mengumpulkan email, memodifikasi pesanan, dan menginisiasi pengembalian dana.
Pembuatan Konten: Membuat deskripsi produk, posting blog, dan konten pemasaran dalam suara merek.

Kasus Penggunaan Molin

Dukungan Pelanggan 24/7: Memberikan jawaban instan terhadap pertanyaan pelanggan setiap saat, mengurangi beban dukungan.
Penjualan Internasional: Memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi dan mendukung pelanggan dalam berbagai bahasa.
Rekomendasi Produk: Menyarankan produk yang relevan kepada pelanggan berdasarkan pertanyaan dan preferensi mereka.
Pembuatan Konten Pemasaran: Menghasilkan posting blog, iklan, dan konten media sosial untuk meningkatkan upaya pemasaran.
Manajemen Pesanan: Membantu pelanggan dalam pelacakan pesanan, modifikasi, dan pengembalian dana tanpa intervensi manusia.

Kelebihan

Secara signifikan mengurangi beban dukungan pelanggan
Mendukung berbagai bahasa untuk bisnis global
Terintegrasi dengan platform e-commerce utama
Menawarkan kemampuan pembuatan konten

Kekurangan

Mungkin memerlukan waktu pengaturan dan pelatihan awal
Potensi kesalahpahaman AI dalam situasi kompleks
Harga mungkin menjadi masalah bagi bisnis kecil sangat

Tren Traffic Bulanan Molin

Molin mencapai 31,4 ribu kunjungan dengan tingkat pertumbuhan 23,1% pada bulan Februari. Pertumbuhan moderat ini mungkin disebabkan oleh kemampuan copywriting AI yang multilingual dan terlokalisasi serta paket gratis tanpa batas, yang menawarkan nilai dan keterjangkauan yang signifikan bagi basis pengguna yang lebih luas.

Lihat riwayat traffic

Alat AI Terbaru Serupa dengan Molin

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.