Mοveo AI Introduction
Mοveo AI adalah platform AI percakapan tingkat perusahaan yang memanfaatkan model bahasa besar kepemilikan untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui agen AI yang terus-menerus meningkatkan diri.
Lihat Lebih BanyakApa itu Mοveo AI
Mοveo AI adalah platform Pengalaman Pelanggan (CX) lengkap yang membawa AI Generatif ke perusahaan. Ini menawarkan solusi AI percakapan yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menerapkan asisten virtual cerdas untuk mengotomatiskan operasi dukungan pelanggan. Didirikan pada tahun 2020 dan berkantor pusat di New York dengan kantor di Athena dan Sao Paulo, Mοveo AI bertujuan untuk membuat teknologi AI yang kompleks dapat diakses dan mudah digunakan, memberdayakan perusahaan untuk memanfaatkan data mereka, meningkatkan operasi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang imersif.
Bagaimana cara kerja Mοveo AI?
Mοveo AI memanfaatkan Model Bahasa Besar (LLM) yang bersifat kepemilikan yang disesuaikan secara khusus untuk percakapan bisnis dan dukungan pelanggan. Pengguna dapat mengunggah data mereka dengan aman dalam format apa pun untuk membuat basis pengetahuan bagi agen AI. Teknologi Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) platform ini memungkinkan komunikasi dalam 21 bahasa dan dapat menangani pertanyaan kompleks, kesalahan ejaan, dan bahasa gaul. Agen AI terus-menerus meningkatkan diri dengan belajar dari percakapan sebelumnya. Mοveo AI terintegrasi dengan sistem yang ada seperti Zendesk dan menawarkan antarmuka tanpa kode untuk kustomisasi yang mudah. Ini menyediakan dasbor analitik canggih untuk memantau kinerja dan mengekstrak wawasan berharga.
Manfaat dari Mοveo AI
Dengan menggunakan Mοveo AI, bisnis dapat mengotomatiskan lebih dari 70% operasi layanan pelanggan mereka, mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi. Platform ini menawarkan dukungan 24/7, skalabilitas tak terbatas untuk menangani lonjakan permintaan, dan memastikan privasi data melalui LLM yang dihosting secara pribadi. Ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan omnichannel dalam berbagai bahasa. Kemampuan pembelajaran mandiri dari agen AI mengarah pada peningkatan berkelanjutan dalam interaksi pelanggan. Selain itu, analitik canggih membantu bisnis membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan strategi layanan pelanggan mereka.
Alat AI Terbaru Serupa dengan Mοveo AI
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Mοveo AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya