KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline adalah platform live chat berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7 melalui chatbot dan agen manusia.
https://keyai.net/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Nov 12, 2024
Apa itu KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline adalah solusi live chat yang komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan dukungan pelanggan bagi bisnis dari berbagai ukuran. Ini menggabungkan kemampuan kecerdasan buatan dengan dukungan manusia untuk menawarkan bantuan sepanjang waktu kepada pelanggan. Platform ini menampilkan widget chat website, integrasi dengan platform e-commerce populer seperti WordPress dan Shopify, serta chatbot AI untuk menangani pertanyaan rutin. KeyAI - ChatOnline bertujuan untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan sambil mengurangi beban kerja agen dukungan manusia.
Fitur Utama KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline adalah platform obrolan langsung yang didukung AI untuk bisnis yang menawarkan fitur seperti percakapan tak terbatas, widget obrolan situs web, integrasi dengan WordPress dan Shopify, diagram data waktu nyata, chatbot, dan terjemahan langsung. Platform ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan dengan menggunakan AI untuk menangani lebih banyak pertanyaan dan membebaskan agen manusia untuk masalah yang kompleks.
Chatbot Berbasis AI: Menggunakan kecerdasan buatan untuk menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis dan memberikan resolusi yang lebih cepat.
Integrasi Multi-Platform: Terintegrasi dengan mulus dengan situs web, WordPress, dan Shopify untuk menyediakan fungsi obrolan di berbagai platform.
Analisis Waktu Nyata: Menawarkan diagram data waktu nyata untuk melacak dan menganalisis kinerja obrolan dan interaksi pelanggan.
Terjemahan Langsung: Memberikan terjemahan otomatis untuk memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan dalam berbagai bahasa.
Dukungan 24/7: Menawarkan dukungan pelanggan sepanjang waktu untuk membantu pengguna dengan masalah atau pertanyaan apa pun.
Kasus Penggunaan KeyAI - ChatOnline
Layanan Pelanggan E-commerce: Menangani pertanyaan produk, pembaruan status pesanan, dan retur/pertukaran untuk toko online.
IT Helpdesk: Memberikan dukungan level pertama untuk masalah teknis umum dan merutekan masalah kompleks ke agen manusia.
Pemesanan Hotel: Membantu dengan pertanyaan pemesanan, pemeriksaan ketersediaan kamar, dan informasi umum untuk bisnis perhotelan.
Dukungan Layanan Keuangan: Menjawab pertanyaan dasar akun, memberikan informasi produk, dan menjadwalkan janji temu dengan penasihat.
Kelebihan
Meningkatkan efisiensi dengan menangani beberapa pertanyaan pelanggan secara bersamaan
Menawarkan ketersediaan 24/7 untuk dukungan pelanggan
Terintegrasi dengan platform populer seperti WordPress dan Shopify
Memberikan analisis waktu nyata untuk pelacakan kinerja
Kekurangan
Mungkin memerlukan pengaturan dan pelatihan awal untuk mengoptimalkan respons AI
Paket tingkat tinggi diperlukan untuk fitur canggih seperti chatbot dan terjemahan langsung
Potensi kesalahpahaman AI dalam situasi pelanggan yang kompleks
Cara Menggunakan KeyAI - ChatOnline
Buat akun: Daftar untuk akun KeyAI di situs web mereka keyai.net
Pilih paket: Pilih paket harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda - Gratis, Startup, atau Pro
Salin kode skrip: Salin kode skrip yang diberikan untuk widget chat
Tempel kode di situs web Anda: Tambahkan kode skrip ke situs web Anda untuk menanamkan widget chat
Sesuaikan pengaturan: Konfigurasi tampilan dan perilaku widget chat di dasbor KeyAI Anda
Latih chatbot AI (opsional): Untuk pengguna paket Pro, siapkan dan latih chatbot AI untuk menangani percakapan
Aktifkan: Widget chat Anda sekarang sudah aktif dan siap untuk terlibat dengan pengunjung situs web
Pantau percakapan: Gunakan dasbor KeyAI untuk melihat dan mengelola percakapan chat yang sedang berlangsung
Analisis data: Tinjau analitik chat dan laporan untuk mengoptimalkan dukungan pelanggan Anda
FAQ KeyAI - ChatOnline
KeyAI adalah perusahaan yang menyediakan solusi obrolan langsung berbasis AI untuk bisnis. Platform mereka mencakup fitur seperti chatbot, grafik data waktu nyata, dan dukungan multibahasa untuk membantu meningkatkan layanan pelanggan.
Alat AI Terbaru Serupa dengan KeyAI - ChatOnline
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti KeyAI - ChatOnline
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.