Ivie Introduction
Ivie adalah platform penelitian pengguna yang didukung AI yang mengotomatiskan pengumpulan dan analisis wawasan kualitatif untuk membantu tim produk membangun produk yang lebih baik.
Lihat Lebih BanyakApa itu Ivie
Ivie adalah alat penelitian pengguna mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk merevolusi cara perusahaan mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan. Ini memungkinkan tim produk untuk melakukan penelitian kualitatif mendalam dalam skala besar, mengotomatiskan proses wawancara pengguna, mengekstrak wawasan, dan menyintesis temuan. Ivie bertujuan untuk membuat pengembangan produk yang berfokus pada pengguna lebih mudah diakses dan efisien bagi bisnis dari semua ukuran.
Bagaimana cara kerja Ivie?
Ivie bekerja dengan menyediakan pengalaman wawancara yang didukung AI yang dapat disisipkan langsung ke dalam produk digital perusahaan atau dikirim melalui email. AI melakukan percakapan yang mirip manusia dengan pengguna dalam berbagai bahasa, mengajukan pertanyaan lanjutan dan menggali wawasan yang lebih dalam. Semua percakapan kemudian secara otomatis ditranskripsikan dan dianalisis menggunakan pemrosesan bahasa alami. Ivie mengekstrak tema kunci, sentimen, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data, menyajikannya dalam format terstruktur seperti ringkasan dan laporan agregat. Tim produk dapat dengan mudah mengatur proyek penelitian menggunakan template atau desain kustom, dan platform ini terintegrasi dengan alur kerja yang ada untuk memperlancar proses penelitian.
Manfaat dari Ivie
Dengan mengotomatiskan penelitian kualitatif, Ivie memungkinkan perusahaan untuk secara dramatis meningkatkan kemampuan pengumpulan wawasan pengguna mereka sambil mengurangi waktu dan biaya. Pendekatan yang didorong oleh AI memastikan konsistensi dalam pengumpulan data dan meminimalkan bias manusia. Tim dapat dengan cepat mengakses kekayaan wawasan terstruktur dan dapat ditindaklanjuti untuk menginformasikan keputusan produk. Fleksibilitas platform ini mengakomodasi berbagai kebutuhan penelitian, dari studi eksploratif hingga kasus penggunaan spesifik seperti analisis kepuasan pelanggan. Secara keseluruhan, Ivie memberdayakan bisnis untuk menjadi benar-benar berfokus pada pengguna dengan membuat penelitian pengguna yang berkelanjutan dan mendalam menjadi layak dan mengintegrasikannya secara mulus ke dalam proses pengembangan produk.
Lihat Selengkapnya