Cyara Introduction
Cyara adalah platform transformasi CX yang dipimpin AI yang menyediakan pengujian dan pemantauan komprehensif untuk pusat kontak dan sistem AI konversasional.
Lihat Lebih BanyakApa itu Cyara
Cyara adalah penyedia solusi jaminan CX otomatis terkemuka untuk perusahaan dan lembaga pemerintah. Didirikan pada tahun 2006, Cyara menawarkan platform terintegrasi yang memungkinkan organisasi untuk menguji, memantau, dan mengoptimalkan interaksi pelanggan di seluruh saluran suara, digital, dan chatbot. Platform Cyara mendukung seluruh siklus pengembangan perangkat lunak CX, dari desain hingga pemantauan produksi, membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang sempurna sambil mengurangi biaya dan risiko.
Bagaimana cara kerja Cyara?
Platform Cyara mensimulasikan interaksi pelanggan dunia nyata untuk menguji dan memantau sistem CX secara end-to-end. Platform ini melakukan pengujian otomatis untuk IVR, chatbot, biometrik suara, saluran digital, dan desktop agen. Platform ini melakukan pengujian fungsional, pengujian regresi, pengujian beban, dan pemantauan terus-menerus dalam produksi. Cyara menggunakan AI dan machine learning untuk menganalisis hasil pengujian, mengidentifikasi masalah, dan memberikan wawasan yang dapat diambil tindakan. Antarmuka tanpa kode memungkinkan pengguna teknis dan non-teknis untuk membuat dan menjalankan pengujian. Untuk pusat kontak, Cyara dapat menguji perutean, kualitas panggilan, dan aplikasi desktop agen. Untuk AI konversasional, platform ini menguji pemrosesan bahasa alami, alur dialog, dan integrasi.
Manfaat dari Cyara
Dengan menggunakan Cyara, organisasi dapat mempercepat inovasi CX, mengurangi waktu dan biaya pengujian, meminimalkan risiko pengalaman pelanggan yang buruk, dan meningkatkan kualitas CX secara keseluruhan. Pengujian otomatis membantu menangkap masalah di awal pengembangan, menghindari perbaikan yang mahal di kemudian hari. Pemantauan terus-menerus memastikan kinerja optimal dalam produksi. Cyara memungkinkan siklus rilis yang lebih cepat dan memberikan kepercayaan bisnis dalam meluncurkan kemampuan CX baru. Secara keseluruhan, ini membantu memberikan pengalaman pelanggan yang lebih andal dan konsisten di seluruh saluran sambil meningkatkan efisiensi operasional. Wawasan platform juga memandu upaya pengoptimalan CX yang sedang berlangsung.
Tren Traffic Bulanan Cyara
Cyara menerima 23.7k kunjungan bulan lalu, menunjukkan Pertumbuhan Sedikit sebesar 0.3%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat traffic
Alat AI Terbaru Serupa dengan Cyara
Advanced Voice
Advanced Voice adalah fitur interaksi suara mutakhir dari ChatGPT yang memungkinkan percakapan suara alami secara waktu nyata dengan instruksi kustom, berbagai opsi suara, dan aksen yang ditingkatkan untuk komunikasi manusia-AI yang mulus.
Vagent
Vagent adalah antarmuka suara ringan yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen AI kustom melalui perintah suara, memberikan cara yang alami dan intuitif untuk mengontrol otomatisasi dengan dukungan untuk 60+ bahasa.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie adalah platform bertenaga AI yang membuat pidato pernikahan yang dipersonalisasi dalam hitungan menit dengan menghasilkan 3 versi kustom berdasarkan input Anda, membantu pembicara menyampaikan toast yang berkesan untuk setiap peran pernikahan.
Alat AI Populer Seperti Cyara
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo adalah aplikasi daftar belanja yang diaktifkan suara dan didukung AI yang memungkinkan pengguna untuk membuat, mengedit, dan membagikan daftar belanja melalui ucapan, foto, dan kolaborasi.
AirJump
AirJump adalah aplikasi kebugaran inovatif yang menggunakan sensor gerak AirPods untuk secara otomatis melacak dan menghitung latihan tali lompat sambil memberikan statistik waktu nyata dan motivasi berbasis pencapaian.
AI Life
HUAWEI AI Life adalah aplikasi manajemen perangkat pintar terpadu yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol dan menyesuaikan perangkat pintar Huawei melalui satu antarmuka yang mudah digunakan.
Doubao PixelDance
Doubao adalah chatbot dan asisten cerdas yang didukung AI dari ByteDance yang menawarkan kemampuan percakapan multibahasa, pembuatan konten, dan bantuan tugas.
Lihat Selengkapnya