Brand24 Features
Brand24 adalah alat pemantauan media dan pendengaran sosial yang didukung AI yang melacak penyebutan online di berbagai platform untuk membantu bisnis melindungi reputasi merek mereka, mengukur kesadaran, menganalisis pesaing, dan mendapatkan wawasan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Brand24
Brand24 adalah alat pemantauan sosial yang didukung AI yang memantau dan menganalisis penyebutan online di berbagai platform termasuk media sosial, berita, blog, video, forum, podcast, dan ulasan. Ini menawarkan pelacakan waktu nyata, analisis sentimen, pemantauan pesaing, dan pelaporan otomatis untuk membantu bisnis melindungi reputasi merek mereka, mengukur kesadaran merek, menganalisis pesaing, dan mendapatkan wawasan pelanggan.
Pemantauan Penyebutan Waktu Nyata: Melacak penyebutan di 25 juta sumber online secara waktu nyata, memungkinkan bisnis tetap mengikuti percakapan tentang merek mereka.
Analisis Sentimen yang Didukung AI: Menggunakan AI canggih untuk mengkategorikan penyebutan sebagai positif, negatif, atau netral, membantu bisnis memahami persepsi publik.
Pelaporan Otomatis: Menghasilkan laporan dan infografis yang dapat disesuaikan untuk dengan mudah membagikan wawasan dan metrik kepada anggota tim.
Analisis Pesaing: Memungkinkan pelacakan dan perbandingan beberapa merek atau kata kunci untuk mendapatkan intelijen kompetitif.
Pelacakan Hashtag: Mengukur jangkauan, keterlibatan, dan volume kampanye hashtag di berbagai platform sosial.
Kasus Penggunaan Brand24
Manajemen Krisis: Dengan cepat mengidentifikasi dan merespons penyebutan negatif atau potensi krisis PR sebelum mereka meningkat.
Riset Pasar: Mengumpulkan umpan balik dan wawasan pelanggan untuk menginformasikan pengembangan produk dan strategi pemasaran.
Identifikasi Influencer: Menemukan dan berinteraksi dengan influencer industri untuk memperkuat pesan merek.
Pengukuran Kampanye: Melacak kinerja dan jangkauan kampanye pemasaran di berbagai saluran.
Dukungan Pelanggan: Mengidentifikasi masalah atau pertanyaan pelanggan yang diposting secara online untuk memberikan dukungan yang tepat waktu.
Kelebihan
Cakupan komprehensif di berbagai platform online
Antarmuka ramah pengguna dengan dasbor yang dapat disesuaikan
Fitur yang didukung AI untuk analisis canggih
Opsi harga yang terjangkau untuk bisnis dari berbagai ukuran
Kekurangan
Akses data historis terbatas
Beberapa fitur canggih hanya tersedia di paket tingkat lebih tinggi
Bisa menjadi berlebihan bagi pengguna yang baru mengenal alat pemantauan sosial
Artikel Populer
Nvidia Memperkenalkan Fugatto: Generator Audio Bertenaga AI yang Menciptakan Suara "Belum-Pernah-Didengar"
Nov 26, 2024
Cara Mengikuti Tantangan Venom Pixverse AI: Buat Video Pelukan Venom Anda Secara Gratis | Tutorial Terbaik 2024
Nov 25, 2024
Pembaruan Terbaru KLING AI 1.5: Memperkenalkan Fitur Model Wajah yang Revolusioner
Nov 25, 2024
Black Forest Labs Memperkenalkan FLUX.1 Tools: Toolkit Generator Gambar AI Terbaik
Nov 25, 2024
Lihat Selengkapnya