Brand24 Features
Brand24 adalah alat pemantauan media dan pendengaran sosial yang didukung AI yang melacak penyebutan online di berbagai platform untuk membantu bisnis melindungi reputasi merek mereka, mengukur kesadaran, menganalisis pesaing, dan mendapatkan wawasan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Brand24
Brand24 adalah alat pemantauan sosial yang didukung AI yang memantau dan menganalisis penyebutan online di berbagai platform termasuk media sosial, berita, blog, video, forum, podcast, dan ulasan. Ini menawarkan pelacakan waktu nyata, analisis sentimen, pemantauan pesaing, dan pelaporan otomatis untuk membantu bisnis melindungi reputasi merek mereka, mengukur kesadaran merek, menganalisis pesaing, dan mendapatkan wawasan pelanggan.
Pemantauan Penyebutan Waktu Nyata: Melacak penyebutan di 25 juta sumber online secara waktu nyata, memungkinkan bisnis tetap mengikuti percakapan tentang merek mereka.
Analisis Sentimen yang Didukung AI: Menggunakan AI canggih untuk mengkategorikan penyebutan sebagai positif, negatif, atau netral, membantu bisnis memahami persepsi publik.
Pelaporan Otomatis: Menghasilkan laporan dan infografis yang dapat disesuaikan untuk dengan mudah membagikan wawasan dan metrik kepada anggota tim.
Analisis Pesaing: Memungkinkan pelacakan dan perbandingan beberapa merek atau kata kunci untuk mendapatkan intelijen kompetitif.
Pelacakan Hashtag: Mengukur jangkauan, keterlibatan, dan volume kampanye hashtag di berbagai platform sosial.
Kasus Penggunaan Brand24
Manajemen Krisis: Dengan cepat mengidentifikasi dan merespons penyebutan negatif atau potensi krisis PR sebelum mereka meningkat.
Riset Pasar: Mengumpulkan umpan balik dan wawasan pelanggan untuk menginformasikan pengembangan produk dan strategi pemasaran.
Identifikasi Influencer: Menemukan dan berinteraksi dengan influencer industri untuk memperkuat pesan merek.
Pengukuran Kampanye: Melacak kinerja dan jangkauan kampanye pemasaran di berbagai saluran.
Dukungan Pelanggan: Mengidentifikasi masalah atau pertanyaan pelanggan yang diposting secara online untuk memberikan dukungan yang tepat waktu.
Kelebihan
Cakupan komprehensif di berbagai platform online
Antarmuka ramah pengguna dengan dasbor yang dapat disesuaikan
Fitur yang didukung AI untuk analisis canggih
Opsi harga yang terjangkau untuk bisnis dari berbagai ukuran
Kekurangan
Akses data historis terbatas
Beberapa fitur canggih hanya tersedia di paket tingkat lebih tinggi
Bisa menjadi berlebihan bagi pengguna yang baru mengenal alat pemantauan sosial
Tren Traffic Bulanan Brand24
Brand24 mengalami penurunan lalu lintas sebesar 3,0%, dengan 428.880 kunjungan pada bulan terakhir. Meskipun telah menerapkan solusi produktivitas dengan mengintegrasikan data warehouse dengan sistem chat yang terhubung ke Slack, penurunan lalu lintas ini menunjukkan bahwa pembaruan tersebut mungkin tidak memberikan dampak signifikan terhadap keterlibatan pengguna.
Lihat riwayat traffic
Artikel Populer
Model S2V-01 Hailuo AI: Merevolusi Konsistensi Karakter dalam Pembuatan Video
Jan 13, 2025
Cara Menggunakan Hypernatural AI untuk Membuat Video dengan Cepat | Tutorial Baru 2025
Jan 10, 2025
Kode Hadiah Baru Chatbot NSFW CrushOn AI Januari 2025 dan Cara Menebusnya
Jan 9, 2025
Kode Kupon Merlin AI Gratis di Januari 2025 dan Cara Menebusnya | AIPURE
Jan 9, 2025
Lihat Selengkapnya