Amazon Project Amelia Introduction

Proyek Amelia beroperasi melalui tiga kemampuan utama: Pertama, ia menjawab pertanyaan berbasis pengetahuan dengan memberikan informasi yang relevan dan diringkas dari Seller Central dan sumber terpercaya lainnya. Kedua, ia menawarkan akses cepat ke metrik bisnis penting, memungkinkan penjual untuk mengambil data penjualan, informasi lalu lintas pelanggan, dan perbandingan kinerja hanya dengan mengajukan pertanyaan seperti 'Bagaimana kinerja bisnis saya?' Ketiga, ia akan segera memiliki kemampuan penyelesaian masalah, di mana ia dapat mendiagnosis masalah dan mengambil tindakan atas nama penjual atau menghubungkan mereka dengan dukungan yang sesuai. Sistem ini belajar dari kebutuhan bisnis unik setiap penjual untuk memberikan wawasan dan dukungan yang semakin dipersonalisasi, dan dapat diakses dari halaman mana pun di dalam Seller Central.