Zaia Features
Zaia est une plateforme alimentée par l'IA qui crée des agents autonomes pour automatiser le support client et les processus de vente à travers plusieurs canaux.
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Principales fonctionnalités de Zaia
Zaia est une plateforme sans code pour créer des agents IA autonomes afin d'automatiser le support client et les processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de créer des agents IA en moins de 5 minutes qui peuvent s'intégrer à WhatsApp, Instagram et aux sites web pour qualifier des prospects, planifier des réunions et diriger les clients vers le paiement. La plateforme utilise l'IA générative pour permettre des interactions textuelles et vocales.
Création d'agents IA sans code: Créer des agents IA en moins de 5 minutes sans compétences en programmation
Intégration multi-canaux: Intégrer des agents IA avec WhatsApp, Instagram, des sites web et plus
IA conversationnelle: Engager des interactions en langage naturel via texte et voix
Automatisation des ventes: Qualifier des prospects, planifier des réunions et guider les clients vers l'achat
Formation de données dynamiques: Former des agents en utilisant des API, des fichiers, des sites web et des questions/réponses
Cas d'utilisation de Zaia
Automatisation du support client: Gérer les demandes des clients 24/7 sur plusieurs canaux
Qualification des prospects: Filtrer et qualifier automatiquement les prospects de vente
Planification de rendez-vous: Permettre aux agents IA de réserver des réunions avec des prospects qualifiés
Ventes en ligne: Guider les clients dans la sélection de produits et le paiement
Avantages
Plateforme sans code facile à utiliser
S'intègre à plusieurs canaux populaires
Utilise une IA avancée pour des conversations naturelles
Peut automatiser à la fois les processus de vente et de support
Inconvénients
Peut être plus complexe à mettre en œuvre que des chatbots simples
Potentiel de coûts plus élevés par rapport aux outils d'automatisation de base
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