Retell AI Introduction
Retell AI est une API pour créer des agents vocaux IA conversationnels semblables à des humains avec une latence ultra-faible, une capacité d'interruption et des interactions naturelles.
Voir plusQu'est-ce que Retell AI
Retell AI est une plateforme qui permet aux développeurs de créer des agents vocaux IA sophistiqués capables de comprendre le langage naturel, d'exécuter des tâches complexes et de permettre des interactions humaines sur divers canaux. Fondée en 2023 et soutenue par Y Combinator, Retell AI fournit une API et des outils pour créer des applications d'IA vocale avec des fonctionnalités telles que des temps de réponse de 800 ms, la capacité de gérer les interruptions et le support de plusieurs langues. La plateforme permet aux développeurs d'intégrer facilement des capacités d'IA conversationnelle dans des produits et services, ce qui la rend adaptée à des cas d'utilisation tels que les réceptionnistes IA, les agents de vente et les représentants du service client.
Comment fonctionne Retell AI ?
L'API de Retell AI orchestre les complexités de l'IA conversationnelle, permettant aux développeurs de se concentrer sur la logique de leur application principale. Les utilisateurs peuvent brancher leurs modèles de langue préférés (LLMs) et Retell AI gère les subtilités de la conversion de la parole en texte, du texte en parole et du flux de conversation. La plateforme utilise des modèles de tour de parole propriétaires et la détection de fin de tour pour permettre des échanges naturels. Elle prend également en charge l'interruption, permettant aux utilisateurs d'intervenir pendant les réponses de l'IA. Les développeurs peuvent créer et tester des flux de travail complexes en utilisant des modèles préconçus ou des invites personnalisées, puis déployer leurs agents vocaux via des appels téléphoniques, des interfaces web ou d'autres canaux. Retell AI fournit un tableau de bord pour surveiller les performances, analyser le sentiment et suivre l'état d'achèvement des tâches.
Avantages de Retell AI
En utilisant Retell AI, les développeurs peuvent réduire de manière significative le temps et la complexité impliqués dans la création d'applications d'IA conversationnelle. La latence ultra-faible de la plateforme et ses capacités d'interaction naturelle entraînent des conversations plus engageantes et humaines, augmentant potentiellement la satisfaction des utilisateurs et les taux d'achèvement des tâches. La flexibilité d'utiliser des LLM personnalisés et de s'intégrer facilement aux systèmes existants la rend adaptable à diverses industries et cas d'utilisation. De plus, des fonctionnalités telles que le support multilingue, le clonage vocal et des outils d'analyse complets offrent aux entreprises des options puissantes pour créer et optimiser leurs applications d'IA vocale. L'accent mis par Retell AI sur l'expérience des développeurs et le prototypage rapide permet aux entreprises de tester et d'itérer rapidement sur des concepts d'IA vocale, accélérant potentiellement l'innovation dans ce domaine.
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