Resonoon Introduction
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
Voir plusQu'est-ce que Resonoon
Resonoon est une plateforme conviviale conçue pour aider les entreprises à automatiser et à optimiser leur service client grâce à la technologie IA. Elle fournit une interface de constructeur simple qui permet aux entreprises de créer leur propre gestionnaire/assistant IA sans nécessiter de compétences en codage ou expertise technique. La plateforme fonctionne sur un modèle de tarification flexible où les entreprises ne paient que pour les interactions réelles avec les clients, ce qui la rend accessible aux entreprises de toutes tailles.
Comment fonctionne Resonoon ?
En utilisant l'interface de constructeur de Resonoon, les entreprises peuvent créer des assistants IA personnalisés en environ 30 minutes en configurant les fonctionnalités et les paramètres souhaités. La plateforme propose plusieurs niveaux d'abonnement avec des capacités variées, allant de la fonctionnalité de chatbot de base à des fonctionnalités avancées telles que le support multilingue, la collecte de leads et l'intégration API. Les assistants IA peuvent gérer les demandes des clients 24/7, traiter les demandes et même transférer des cas complexes à des agents humains si nécessaire. Le système comprend des fonctionnalités telles que la gestion des FAQ, le suivi de l'historique des discussions et la possibilité de collecter et d'exporter des leads vers divers canaux, y compris les e-mails et les plateformes de messagerie.
Avantages de Resonoon
Resonoon offre des avantages commerciaux significatifs, notamment jusqu'à 80 % d'économies sur les coûts de recrutement et de formation, un traitement des demandes 10 fois plus rapide et une couverture du service client 24 heures sur 24. Il aide à doubler le potentiel de revenus en capturant toutes les demandes entrantes et augmente les taux de conversion des affaires de 25 % grâce à des premiers contacts clients optimisés. Le modèle de paiement par conversation de la plateforme garantit que les entreprises ne paient que pour l'utilisation réelle, tandis que l'approche sans code élimine les barrières techniques et permet un déploiement rapide des solutions de service client basées sur l'IA.
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