Resonoon Features
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
Voir plusCaractéristiques principales de Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des assistants vocaux et des chatbots alimentés par l'IA en 30 minutes sans expertise technique. La plateforme offre des fonctionnalités personnalisables, un support multilingue et un modèle de tarification à la conversation, permettant aux entreprises d'automatiser le service client, de gérer les demandes 24/7 et d'optimiser les coûts opérationnels.
Constructeur de Bot Sans Code: Interface conviviale qui permet de créer des assistants IA en 30 minutes sans nécessiter de compétences techniques
Tarification à la Performance: Modèle de tarification flexible où les entreprises ne paient que pour les conversations réelles avec les clients, avec divers plans offrant différentes limites de conversation
Intégration Multi-Plateforme: Capacité d'intégrer des chatbots sur plusieurs plateformes et de se connecter à divers services de messagerie comme WhatsApp, Telegram et Slack
Analytique Avancée & Gestion des Leads: Fonctionnalités pour collecter et exporter des leads, avec des options pour envoyer des leads directement par email ou par messageries personnelles
Cas d'utilisation de Resonoon
Automatisation du Service Client: Gérer les demandes et les plaintes des clients de manière routinière 24/7, réduisant ainsi la charge de travail du personnel humain
Génération de Leads & Ventes: Capturer et qualifier les leads automatiquement, améliorant le contact initial avec les clients et augmentant les taux de conversion des affaires
Optimisation des Centres d'Appels: Réduire les coûts de personnel et de formation en automatisant les interactions initiales avec les clients et les requêtes de support de base
Avantages
Aucune compétence technique requise pour la mise en œuvre
Modèle de tarification à l'utilisation
Disponibilité du service client 24/7
Inconvénients
Fonctionnalités limitées du plan gratuit
Les coûts de consommation de l'IA peuvent varier en fonction des paramètres
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